說(shuō)到人心坎里的職場(chǎng)句子

1、 沒(méi)有經(jīng)過(guò)經(jīng)濟(jì)危機(jī)洗禮的民族，不可能是經(jīng)濟(jì)上成熟的民族；沒(méi)有經(jīng)過(guò)經(jīng)濟(jì)危機(jī)洗禮的企業(yè)家，不可能是成熟的企業(yè)家；沒(méi)有經(jīng)過(guò)經(jīng)濟(jì)危機(jī)洗禮的公民，不可能是市場(chǎng)上成熟的公民。

2、 生活，就是這樣，永遠(yuǎn)占領(lǐng)著絕對(duì)的領(lǐng)導(dǎo)地位；當(dāng)無(wú)數(shù)的傻子高呼著自己控制了生活自己掌握了命運(yùn)，卻沒(méi)有看到，生活站在更高的蒼穹之上，露出的譏笑嘲諷的面容……

3、 【卓越執(zhí)行的五大關(guān)鍵】成功的企業(yè)20%靠戰(zhàn)略，80%靠企業(yè)各級(jí)員工的執(zhí)行力。執(zhí)行的關(guān)鍵在于以下：1、做能執(zhí)行的人；2、培養(yǎng)執(zhí)行意識(shí)；3、上下達(dá)成共識(shí)；4、始終跟蹤檢查；5、結(jié)果解決處理。人之所以有不同，在于優(yōu)秀者更有實(shí)現(xiàn)構(gòu)想的能力，這就是一個(gè)人的執(zhí)行力，而不是更有思想，企業(yè)亦如此。

4、 談判是一個(gè)讓步的藝術(shù)，有時(shí)非得讓步，怎么辦？有兩個(gè)問(wèn)題需要注意，一是，讓步會(huì)不會(huì)讓你在這筆生意中顆粒無(wú)收，沒(méi)有利益或很小利益的不是生意，二是，對(duì)方認(rèn)為你有較大的讓步空間，還想法讓你做出更多的讓步。事實(shí)上，問(wèn)題又回到原點(diǎn)，非讓步嗎？加大營(yíng)銷(xiāo)投入，吸引更多的談判對(duì)象，做高收益的生意。

5、 【馬云創(chuàng)業(yè)語(yǔ)錄】一個(gè)公司在兩種情況下最容易犯錯(cuò)誤，第一是有太多的錢(qián)的時(shí)候，第二是面對(duì)太多的機(jī)會(huì)，一個(gè)CEO看到的不應(yīng)該是機(jī)會(huì)，更應(yīng)該看到災(zāi)難，并把災(zāi)難扼殺在搖籃里；我們與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手最大的區(qū)別就是我們知道他們要做什么，而他們不知道我們想做什么。

6、 客服中心沒(méi)有利用客戶(hù)滿(mǎn)意度作人員主要績(jī)效，原因之一是客服人員滿(mǎn)意度評(píng)分高度一致，難分好壞。廣發(fā)銀行和太平洋保險(xiǎn)找到了解決辦法，他們改變滿(mǎn)意度計(jì)算方式，把分母從評(píng)價(jià)數(shù)改為需要評(píng)價(jià)數(shù)，原先少數(shù)客服人員藉由改變?cè)u(píng)價(jià)數(shù)（例如讓不滿(mǎn)意客戶(hù)無(wú)法評(píng)價(jià)）來(lái)提升滿(mǎn)意度，分母一改，終于有效分出好與壞

7、 百姓愁住房，開(kāi)發(fā)商愁售房，企業(yè)家愁帳房，制片人愁票房，當(dāng)官的愁二房，貪贓的愁班房，男人愁私房，女人愁乳房，老人愁心房，打工的愁租房，住院的愁病房，分娩的愁產(chǎn)房，結(jié)婚的愁新房。

8、 在年輕時(shí)候就不敢單飛的人，一輩子都會(huì)缺乏獨(dú)自振翼的勇氣。據(jù)我的觀察，不少成功的創(chuàng)業(yè)者都曾有過(guò)單飛的孤寂時(shí)光。不少目前事業(yè)有成的朋友，回憶起昔日年輕時(shí)，都是提著一只公文包，開(kāi)著一輛破車(chē)，拜訪(fǎng)陌生人，一步一步努力的回憶。

9、 世界很大，但縱使走遍天涯，屬于自己的，也只有那么一個(gè)，錯(cuò)過(guò)了，也許就錯(cuò)過(guò)一生。過(guò)一種簡(jiǎn)單的生活，做自己的領(lǐng)袖，堅(jiān)持自己的理想和夢(mèng)想，不屈服，不虛偽，不做作，熱愛(ài)朋友，熱愛(ài)家人，熱愛(ài)工作，熱愛(ài)自然，熱愛(ài)一起美好的事物。做一個(gè)清醒者，就冷冷地旁觀這個(gè)世界。

10、 做企業(yè)有四個(gè)觀點(diǎn)：1.人的成就和本事沒(méi)關(guān)系，和福報(bào)相關(guān)；2.低調(diào)對(duì)管理有好處，員工不認(rèn)識(shí)你，可以深入基層了解情況；3.上市會(huì)讓企業(yè)變得很浮躁，和當(dāng)下社會(huì)一樣，也不利于保護(hù)商業(yè)秘密；4.要為未來(lái)進(jìn)行大膽的投入。企業(yè)老板心里一定要明白，否則會(huì)陷入佛語(yǔ)所說(shuō)"背心關(guān)法，為法所困"。

11、 【如何提高員工滿(mǎn)意度】1）公平公正：組織內(nèi)部公平公正，不能因人之間的關(guān)系而影響到管理的決策；2）率先垂范：管理者在執(zhí)行企業(yè)的制度、流程、標(biāo)準(zhǔn)方面要自己先做到再去要求員工；3）獎(jiǎng)罰分明：管理過(guò)程就是一個(gè)PDCA的封閉式循環(huán)圓，獎(jiǎng)勵(lì)是引導(dǎo)和樹(shù)立標(biāo)桿，處罰是制約和杜絕差錯(cuò)。

12、 【創(chuàng)業(yè)管理】用人是管理者最基本的能力，管理者不僅要知人善任，而且要知人善免，只有把善任與善免有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，才能發(fā)現(xiàn)更多的人才，才能使企業(yè)充滿(mǎn)生機(jī)和活力，企業(yè)才能成為最終的大贏家。但在實(shí)際工作中，要做到知人善免卻不是那么容易，管理者會(huì)面對(duì)很多阻力和障礙。

13、 【這樣的營(yíng)銷(xiāo)可能失敗】1、盲目說(shuō)自己的賣(mài)點(diǎn)，忽視客戶(hù)的真正需求；2、功利性地幫助客戶(hù)，讓客戶(hù)感到被算計(jì)；3、只追求銷(xiāo)量，不能給客戶(hù)帶來(lái)幫助和好處；4、效率低下，浪費(fèi)了雙方的時(shí)間和精力；5、忽視會(huì)員的積累，只依靠銷(xiāo)售技巧或平臺(tái)環(huán)境支持；6、承諾客戶(hù)未兌現(xiàn)，不誠(chéng)信。

14、 無(wú)論是多么的急用的人才，在薪資談判階段都是不能操之過(guò)急的。人才的薪資預(yù)期要求比自己企業(yè)薪資水平高出很多時(shí)，也不要輕易放棄，必要時(shí)也要出點(diǎn)難題考一下。

15、 一分鐘懲罰，是指對(duì)于應(yīng)該做好但卻沒(méi)有做好的事情，領(lǐng)導(dǎo)要對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行及時(shí)批評(píng)，指出其錯(cuò)誤，然后提醒他，你是如何器重他，也不滿(mǎn)的是他此時(shí)此地的工作，要激勵(lì)他。

16、 【創(chuàng)業(yè)語(yǔ)錄】【如何培養(yǎng)忠實(shí)顧客】何為忠實(shí)顧客？關(guān)鍵是你的服務(wù)要讓對(duì)方感到與自己的付出等值甚至超值，服務(wù)與被服務(wù)者之間產(chǎn)生出一種情感維系。這樣顧客不但自己要再次光臨修鞋店，還會(huì)帶來(lái)他所熟悉的人們，遂派生出眾多定向消費(fèi)的忠實(shí)顧客。一旦需求像雪球一樣越滾越大，你想不發(fā)也難。

17、 月入7500沒(méi)安全感【創(chuàng)業(yè)十缺，你缺什么？】1.表面上缺的是金錢(qián)；2、本質(zhì)上缺的是野心；3、腦袋上最缺的是觀念；4、機(jī)會(huì)上最缺的是了解；5、命運(yùn)里最缺的是選擇；6、骨子里最缺的是勇氣；7、改變上最缺的是行動(dòng)；8、肚子里最缺的是知識(shí)；9、事業(yè)上最缺的是毅力；10、內(nèi)心里最缺的是膽色。

18、 缺乏職業(yè)生涯規(guī)劃，那么就好比讓員工蒙著眼睛走路，員工不知道企業(yè)的前途和自己的發(fā)展方向，員工對(duì)企業(yè)不負(fù)責(zé)任，企業(yè)就對(duì)員工不放心，也就更不愿意加大員工培訓(xùn)等投入，員工對(duì)企業(yè)也就更加不忠誠(chéng)。

19、 【如何做好客戶(hù)管理？】①客戶(hù)不是越多越好，而是越準(zhǔn)確越好；②裁減壞客戶(hù)，關(guān)注好客戶(hù)；③挑剔的才是好客戶(hù)；④老客戶(hù)萬(wàn)歲；⑤站在客戶(hù)的角度提出方案；⑥善用口碑營(yíng)銷(xiāo)；⑦成交客戶(hù)而非業(yè)務(wù)；⑧用心是取得客戶(hù)信任的關(guān)鍵；⑨客戶(hù)利潤(rùn)需要細(xì)水長(zhǎng)流；⑩要有招牌客戶(hù)。

20、 【CEO必知的"梅拉賓法則"】一個(gè)人對(duì)他人的印象，約有7％取決于談話(huà)的內(nèi)容，輔助表達(dá)的方法如手勢(shì)、語(yǔ)氣等則占了38％，肢體動(dòng)作所占的比例則高達(dá)55％。無(wú)論員工業(yè)績(jī)?nèi)绾瓮怀觯瑹o(wú)論他能寫(xiě)出多么完美無(wú)瑕的報(bào)告，如果無(wú)法讓CEO親眼看見(jiàn)員工認(rèn)真工作的模樣，實(shí)際上CEO對(duì)真實(shí)情況所知甚少。

21、 真正的領(lǐng)導(dǎo)人，不一定自己能力有多強(qiáng)，只要懂信任，懂放權(quán)，懂珍惜，就能團(tuán)結(jié)比自己更強(qiáng)的力量，從而提升自己的身價(jià)。相反許多能力非常強(qiáng)的人卻因?yàn)檫^(guò)于完美主義，事必躬親，認(rèn)為什么人都不如自己，最后只能做最好的公關(guān)人員、銷(xiāo)售代表，成不了優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人。

22、 【未來(lái)十年十大高薪職業(yè)】1、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)師；2、人力資源治理師；3、企業(yè)培訓(xùn)師；4、公共營(yíng)養(yǎng)師；5、心理咨詢(xún)師；6、理財(cái)規(guī)劃師；7、職業(yè)規(guī)劃師；8、3G網(wǎng)絡(luò)工程師；9、城市規(guī)劃；10、現(xiàn)代醫(yī)藥類(lèi)——你做好準(zhǔn)備了嗎？

23、 【3秒營(yíng)銷(xiāo)】廣告的有趣之處，在于它是個(gè)小概率游戲。1、曝光了不代表會(huì)被注意到；2、被注意了不代表會(huì)被記住；3、被記住了不代表會(huì)有好印象；4、有好印象不代表會(huì)買(mǎi)你。在資訊量過(guò)剩的世界，信息就更加的碎片化，那么，包裝內(nèi)容必須更加強(qiáng)調(diào)：主題、主軸、主觀，在3秒引起共鳴，得到直接注意。

24、 管理者必須扮演好自己的角色，管理就是管事理人。管事就是要保證結(jié)果．保質(zhì)保量地按時(shí)完成任務(wù)，合乎成本地保證結(jié)果，積極創(chuàng)造良好績(jī)效。理人就是按照公司的規(guī)章制度管理人，培養(yǎng)人，教育人，造就人。管理以人為本，就是尊重人，造化人，發(fā)展人。使得每一個(gè)管理對(duì)象都能夠快樂(lè)工作，和諧相處，幸福生活。

25、 【創(chuàng)業(yè)語(yǔ)錄】提前準(zhǔn)備好納稅。不要等到最后一分鐘才開(kāi)始準(zhǔn)備稅務(wù)方面的文件。從創(chuàng)業(yè)的那一天起，就要時(shí)刻記錄著你的財(cái)務(wù)情況，而不是等到融資或上市前才去請(qǐng)一個(gè)CFO。創(chuàng)業(yè)剛開(kāi)始的時(shí)候，即使你對(duì)財(cái)務(wù)一竅不通，也要學(xué)一些基本的財(cái)務(wù)知識(shí)，做好最基本的財(cái)務(wù)工作。

26、 人們猶如一只蝴蝶，在茫茫的人生路上，常會(huì)因世界的龐大而迷失了方向，正是一個(gè)心中的意念，一向領(lǐng)導(dǎo)著咱們，它就是理想，是咱們人生的一個(gè)堅(jiān)實(shí)的目標(biāo)。正是這個(gè)人生的目標(biāo)，他措使著咱們奮發(fā)向進(jìn)，最終攀上人生的最高峰。

27、 創(chuàng)業(yè)的過(guò)程，實(shí)際上就是恒心和毅力堅(jiān)持不懈的發(fā)展過(guò)程，其中并沒(méi)有什么秘密，但要真正做到中國(guó)古老的格言所說(shuō)的勤和儉也不太容易。而且，從創(chuàng)業(yè)之初開(kāi)始，還要不斷學(xué)習(xí)，把握時(shí)機(jī)。

28、 不用等到企業(yè)降至谷底才去購(gòu)買(mǎi)它的股票。所選企業(yè)股票的售價(jià)要低于你所以為的它的價(jià)值并且企業(yè)要由老實(shí)而有才能的人經(jīng)營(yíng)。然而，你若能以低于一家企業(yè)目前所值的錢(qián)買(mǎi)進(jìn)它的股份，你對(duì)它的管理有信念，同時(shí)你又買(mǎi)進(jìn)了一批相似于該企業(yè)的股份，那你賺錢(qián)就為期不遠(yuǎn)了。

29、 【管理心理學(xué)：一件事的啟發(fā)】1、一個(gè)人可以負(fù)責(zé)幾件事，但一件事只能一個(gè)人負(fù)責(zé)。2、多人負(fù)責(zé)就會(huì)造成權(quán)力斗爭(zhēng)和推諉。3、部門(mén)如此，企業(yè)如此，社會(huì)也如此。啟發(fā)：漢字一個(gè)中心則為忠，兩個(gè)中心則為患，老祖宗造字時(shí)就幫我們想清楚了。

30、 【創(chuàng)業(yè)語(yǔ)錄】創(chuàng)業(yè)時(shí)從事的行業(yè)必須是深思熟慮的結(jié)果。選擇對(duì)你有吸引力的行業(yè)或產(chǎn)品。如果不夠了解,請(qǐng)多花時(shí)間學(xué)習(xí),或多接觸了解的人。如果你不能懂得比你的投資人多,你不會(huì)得到投資的。

31、 創(chuàng)業(yè)與足球的共性1.必須要有激情；2.始終在移動(dòng)中尋找目標(biāo)；3.一個(gè)人也能玩，玩真的就得團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)；4.對(duì)手有時(shí)候決定你的表現(xiàn)；5.有些球輸在裁判身上；6.有永遠(yuǎn)的球隊(duì)，沒(méi)有永遠(yuǎn)的球星；7.好球隊(duì)必有球迷，他們決定球隊(duì)的價(jià)值；8.球隊(duì)的目標(biāo)是贏，但輸球不輸人，贏得球迷也是大勝利!

32、 我覺(jué)得，能否成為領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵是他能不能做決策、敢不敢做決策。時(shí)候他的決策不一定是對(duì)的，但他必須在必要時(shí)做出決策，這是對(duì)一個(gè)人真正的領(lǐng)導(dǎo)能力的考驗(yàn)。

33、 婚姻關(guān)系中要保持政治和經(jīng)濟(jì)上的高度自治，不要控制男人的錢(qián)，也不要把自己的錢(qián)讓男人控制。雖說(shuō)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑，但也不要去爭(zhēng)奪統(tǒng)治階層的最高領(lǐng)袖權(quán)，有本事最好輪流坐莊。

34、 人生是一支歌，悠揚(yáng)的旋律譜寫(xiě)出你春天的耕耘和秋天的收獲。人生是一首詩(shī)，悠遠(yuǎn)的意境抒寫(xiě)著你失意的懊惱和成功的歡樂(lè)。人生是一臺(tái)戲，出色的劇情演繹著你創(chuàng)業(yè)的艱辛和成功的喜悅。

35、 理論有深度。一個(gè)人的理論功底決定他發(fā)展的空間，有思想的人工作才能潛質(zhì)和后勁。理論有深度，看問(wèn)題才能舉一反三，做決策才能游刃有余。社會(huì)上凡是能做大事的政治家、企業(yè)家首先必須是理論家，在紛亂繁雜的局勢(shì)中準(zhǔn)確觀察動(dòng)勢(shì)，預(yù)測(cè)走勢(shì)。更富有前瞻性，未雨綢繆，駕馭局面，獲得更大的成功率。

36、 【社會(huì)的悲哀】1在酒桌上辦公，在辦公室聊天；2在鄉(xiāng)下砍樹(shù)，在城里種草；3厲行節(jié)約一張紙，鋪張浪費(fèi)萬(wàn)畝田；4大街上見(jiàn)死不救，看言情劇涕淚橫流；5在學(xué)校里把孩子管得服服貼貼，在社會(huì)上卻要他開(kāi)拓創(chuàng)業(yè)；6用越來(lái)越多的密碼保越來(lái)越少的秘密；7用越來(lái)越少憐憫，同情越來(lái)越多窮人。

37、 給自己定一個(gè)五年計(jì)劃，十年規(guī)劃。每季度做什么事情，每個(gè)月做什么事情，甚至每天做什么事情。不要每天渾渾噩噩。說(shuō)什么計(jì)劃敢不上變化的，幾年后你就會(huì)發(fā)現(xiàn)，幾年來(lái)一直沒(méi)有目標(biāo)，什么也沒(méi)有做成。

38、 照老板說(shuō)的去做。有任務(wù)，不要等她來(lái)提醒你，更別奢求延期。如果你有問(wèn)題，在期限內(nèi)去向他們請(qǐng)教；如果你需要其他部門(mén)同事的幫助，在他們有空的時(shí)候去找他們。準(zhǔn)時(shí)的完成任務(wù)。

39、 【25歲之后，要開(kāi)始控制體重】，尤其是雙頰、兩頦等部位，因體積增加跟地心引力關(guān)系，易出現(xiàn)松弛、下垂、法令紋、國(guó)字臉、雙下巴等問(wèn)題。簡(jiǎn)單的飲食管理，不但能防患未然，比起所費(fèi)較高的電波拉皮，也較符合成本。

40、 【創(chuàng)業(yè)語(yǔ)錄】80后如何闖蕩江湖的成功要素：別把自己當(dāng)80后。在見(jiàn)識(shí)廣，有想象力之外，多一點(diǎn)點(diǎn)勤勞、多一點(diǎn)點(diǎn)膽識(shí)、多一點(diǎn)點(diǎn)耐心、多一點(diǎn)點(diǎn)人情世故，都能讓你在80后中脫穎而出。

41、 性格開(kāi)朗，成熟穩(wěn)定。能夠合理安排自我的課內(nèi)學(xué)習(xí)和課外學(xué)習(xí)，一手創(chuàng)辦的茶藝社發(fā)展順利，吸引了很多同學(xué)參加，自我組織管理的過(guò)程也得到了很好的鍛煉提高。

42、 【創(chuàng)業(yè)語(yǔ)錄】你認(rèn)為目前的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)對(duì)你有利。最近的經(jīng)濟(jì)衰退必然為新產(chǎn)品打開(kāi)了機(jī)會(huì)的大門(mén)，并且你能以更低的價(jià)格雇傭到大量的熟練工。過(guò)去許多偉大的創(chuàng)業(yè)家都是在經(jīng)濟(jì)衰退和蕭條時(shí)期創(chuàng)辦的企業(yè)。

43、 【創(chuàng)業(yè)語(yǔ)錄之創(chuàng)業(yè)做老板要忍五關(guān)】：第一關(guān)，忍受住不賺錢(qián)；第二關(guān)，忍受住虧錢(qián)；第三關(guān)，忍受住別人都說(shuō)你不是人；第四關(guān)，忍受住自己都認(rèn)為自己不是人；第五關(guān)，忍受住賺了錢(qián)后。前四關(guān)過(guò)了后，就開(kāi)始賺錢(qián)了，這時(shí)一定要忍受住第五關(guān)，賺了錢(qián)后的野心膨脹。職業(yè)經(jīng)理人創(chuàng)業(yè)一般是第一關(guān)熬不過(guò)。

44、 【HR的三個(gè)角色】1、服務(wù)員：做好員工事務(wù)性支持，做好業(yè)務(wù)部門(mén)的售前售后支持；2、教練員：完成人才開(kāi)發(fā)與培養(yǎng)項(xiàng)目，輔導(dǎo)各級(jí)經(jīng)理提升HR技能；3、領(lǐng)航員：簡(jiǎn)單的說(shuō)就是老板的司機(jī)，只不過(guò)手上有本人力資源地圖，隨時(shí)供老板進(jìn)行用人決策支持。

45、 考慮問(wèn)題時(shí)的要學(xué)會(huì)換位思考能力，在考慮解決問(wèn)題的方案時(shí)，常人是通常站在自己職責(zé)范圍立場(chǎng)上盡快妥善處理。而善于工作的人卻總會(huì)自覺(jué)地站在公司或老板的立場(chǎng)去考慮解決問(wèn)題的方案。

46、 【管理者十句最不應(yīng)該說(shuō)的話(huà)】1、不關(guān)我事；2、為什么你們……；3、上面怎樣罵我，我就怎樣罵你們；4、我也沒(méi)辦法；5、我說(shuō)不行就不行；6、你說(shuō)怎樣就怎樣；7、我隨時(shí)可以怎樣；8、你真的很笨；9、不行啦，我能力有限，誰(shuí)行誰(shuí)來(lái)做；10、都很好、蠻不錯(cuò)。

47、 【一個(gè)創(chuàng)業(yè)前輩關(guān)于如何避免職業(yè)倦怠的幾點(diǎn)建議】1.用電子郵件開(kāi)始和結(jié)束每一天；2.在感覺(jué)到累的時(shí)候做點(diǎn)有意思的事情；3.制定好每天大致的時(shí)間安……

48、 西洋趕驢子的人，每逢驢子不肯走，鞭子沒(méi)有用，就把一串胡蘿卜掛在驢子眼睛之前，唇吻之上，這笨驢子以為走前一步，蘿卜就能到嘴，于是一步再一步繼續(xù)向前，嘴愈要咬，腳愈會(huì)趕，不知不覺(jué)中又走了一站，那時(shí)候它是否吃得到這串蘿卜，得看驢夫的高興。一切機(jī)關(guān)里，上司駕馭下屬，全是這種技巧。

49、 如果你是在一個(gè)企業(yè)做了N年之久的老員工，可能就會(huì)慢慢習(xí)慣了你所面對(duì)的工作，也會(huì)慢慢適應(yīng)所有的流程和制度。可是，如果你是新人，對(duì)整個(gè)行業(yè)的動(dòng)態(tài)比較了解，你可能就容易發(fā)現(xiàn)一些問(wèn)題，這種良好的觀察力有助于你在領(lǐng)導(dǎo)面前快速樹(shù)立形象，在眾多新人中脫穎而出。