管理的實踐心得體會要怎么寫,才更標準規范?根據多年的文秘寫作經驗,參考優秀的管理的實踐心得體會樣本能讓你事半功倍,
管理的實踐讀后感 1
德魯克說:“運營管理就是界定企業的使命,并激勵和組織人力資源去實現這個使命。推定使命是企業家的任務,而激勵與組織人力資源是領導力的學門,二者的結合就是管控。”明確提出了三個經典的問題:我們的事業是什么?我們的事業將是什么?我們的事業究竟就應是什么?這三個經過改編完全能夠應用于此刻的我們:我們學習的是什么?我們學習的將是什么?我們學習的究竟就應是什么?
經典超強之所以被稱之為經典往往只是其超強的預見性。多年之后依然奪目者奪目的思想光輝,熠熠發光,為處在黑暗中的人們知音了前進的方向與道路。音樂大師大師之所
德魯克先生《管理的實踐》也已面世半個多世紀了,在這五十多年中,有關企業管理方面的書籍能夠用浩如煙海來形容。但能禁得住時間考驗的的書籍還是《管理的實踐》一書,這也從另一個側面證明了《管理的實踐》是一本值得認真閱讀的好書。
最后讀完了西格爾的《管理的實踐》,仿佛自己游蕩在上個世紀中期的企業中。這封信構筑了完整的“對人的管理”思想。如:
1、人是資源,是所有資源中最富潛力中才的資源。
德魯克認為“人的資源――整個的人,是自然賦予的所有資源中最豐富、最有才能,最有潛力的資源。”這是因為在企業能夠得到的所有資源中,認識“礦產資源唯一能增長和發展的資源”,亦即“人要貢獻出什么務必由他自己決定”,只要他們愿意進行“有目標的、集中和聯合的努力”,就能夠“造成出真正完整的東西來”。
2、務必對人進行管理,挖掘出人的潛力。
德魯克具體的提出“利潤并不是企業活動的目的,利潤不就應成為企業科學決策的理由、原因和依據,他只是對企業若起作用的一種催化作用測驗”,他說道:“企業需要最大限度地民企發揮人的吸引力。”因此,“經理人員的首要任務是把他的總監資源――首先是人的資源中的力量都挖掘和發揮出來。那么我認為,真正詮釋管理的好處就要將人的機能發揮的淋漓盡致。人是社會的主體,是社會發展的主要汽油機。”
3、是工作富有活力,并并使職工有成就感。
管理者如果只注重員工的著重于績效考核,那就死定了!那是傳統的管理這種方式,現代管理方式雖然是人性化運營管理管理,更多的是注重員工的見識。同樣的工作,在行政的約束下與在自動自發的工作結
短萼雖然是都完成任務了,但完成的綜合效果有別完全各異。只注重績效的話,那會留不住人材。因此,子公司要想將公司管理的有聲有色,務必關注職工的感受,經常與他們交流,了解他們的想法,使他們在工作中能夠感受到自己的重要性。
《管理的實踐》一書,系統的論述了企業的核心問題,即企業的目的:只有一個正確而有效的定義——創造顧客;兩個基本職能——營銷和創新。民營企業存在的目的不能目標從自身尋找,只能從外部,從對社會的貢獻中才尋找,從客戶那里尋找。企業透過不斷的創新滿足顧客的。需求。管理本質上是一種實踐,而不是一種專業和科學,其本質不在于“知”而在于“行”。任何熱衷于項目管理將管理科學化和專業化的嘗試,試圖消除所有的波動,和不可知的措施也就是在消除自由,創新和成長。
管理本質上是一句目標業績和職責進行的管理。檢驗管理和創新的成果,不是知識,而是業績和成就。管理者執行者和員工在直覺上沒有差別,只有職責上的差別。員工的權利不是來自于管理者的授權,而是來自于所應該承擔的職責。區分高層管理者和基層管理者下基層的唯一維度在于時間。
正確準確的定位個人與組織的關系,組織要求員工要主動積極,以企業的首要目標為努力朝向的方向,同時要求員工要自愿理解改變。但員工對組織機構的要企業一般較為弱勢,德魯克總結為,首先管理人員是一個人,透過職位空缺建立地位,期望公平做事有好處;其次,員工其要求企業建立標準,對員工良好業績的高度關注。“組織需要巨大貢獻對個人為其做出貢獻,個人把組織當成實現自己目標的工具。”因此管理者的重要是將員工的目標引向組織目標。管理者需要有在此刻和未來間取得平衡。管理是一種匱乏的資源。
一本優秀的著作哇如一的寶藏,能夠幫助陪伴人的終生。有所得在于能夠更加深刻的領悟思想的內涵與外延,在于迷迷糊糊的誤解與錯誤,在于能夠明確自己未來道路的方向!
管理的實踐讀后感 2
該書自問世50余年來,一向頗受眾多讀者的追捧,影響了全世界無數經理人和管理學者,不愧為一部“管理的圣經”,難怪有人說“如果只讀一個管理作者,那就讀德魯克;如果只讀一本管理著作,那就讀《管理的實踐》”。
剛拿到這本書時還有些不以為然,覺得半個世紀以前寫的管理書籍還能有什么新意和深奧的地方,即使有也早已隨著時間的流逝而褪色了。然而,當我仔細閱讀完之后,才發現自己是多么的膚淺。的確,在這天看來它的資料并不深奧,但在50多年前,能夠對管理有如此深刻理解和認知的人是多么的了不起。一般的管理“大師”,大多專注于管理的某一領域,比如戰略、營銷、人力資源等,而只有德魯克先生視社會和企業為一個有機整體,從而系統、全面的來看待管理,能夠說字里行間閃爍著作者深邃的思想和智慧的光芒,真不愧為“管理的教父”、“大師中的大師”。正是《管理的實踐》一書的出版,使管理真正成為了一門學科。當代仍在流行的許多管理思想和實踐都能夠從這本書中找到根源,比如:目標管理、參與管理、知識員工管理、客戶導向的營銷、業績考核、職業生涯管理、事業部制分權管理、企業文化、因篇幅所限,簡單羅列一下自己感受較深的幾點主要體會,與大家共享。
1、管理的本質:管理是一種實踐,其本質不在于知,而在于行;衡量和檢驗管理的唯一權威是績效和成果。“企業管理層只能以所創造的經濟成果來證明自己存在的價值和權威。”
2、管理者的職責:管理者和員工在本質上沒有差別,只有職責上的差別。管理者除了完成其職責所務必擁有的職權外,沒有任何別的權力。“如果一個企業未能取得應有的績效,我們完全有理由去更換一名新的總裁,而不是去辭退員工。”
3、企業的目的:創造顧客。顧客是企業的基石,是企業存活的命脈。因此我們務必以顧客為尊,首先要搞清楚“誰是我們的顧客(包括潛在顧客)?”、“這些顧客在哪里?”、“他們如何購買產品和服務?”、“如何才能接觸到這些顧客?”;其次,要了解“顧客的需求是什么?”、“顧客購買的是什么?”、“顧客心目中的‘價值’究竟是什么?”。
4、企業的兩個基本職能:營銷和創新。營銷不僅僅僅是銷售部和市場部的事情,所有部門甚至每一個員工都對營銷負有職責。企業要帶給更好更多的產品和服務,務必不斷的創新。同樣,創新發生在企業的所有領域、所有部門和所有活動中。
5、目標管理:企業要進行有效的管理,務必在關鍵領域設定績效和成果目標。每一位管理者都需要有明確的目標,而且務必在目標中列出應到達的可衡量的績效,這些目標務必以到達企業整體目標為目標,還要在經營成果與實現信念之間求取平衡、在當前與未來之間求取平衡。
6、管理者的工作:管理者務必為企業的最終成果負責并有所貢獻,因此他們的工作范圍和職權應盡可能寬泛,凡是不能明確排除在外的事務都就應視為管理者的職責。
7、培養管理者:無論是培養管理者還是選拔人才,不應事先把目標盯在少數人身上,而應面向所有的人,也就是要“賽馬”而不是“相馬”。要盡可能使每一位員工都成為管理者,只有當每個員工都成為管理者時,企業人才才能正常接替,員工績效才能最大發揮。另外,培養人是一個動態的工作,務必面向未?
8、企業規模:企業不必須需要壯大,但務必不斷進步,持續發展,變得更好。規模太小肯定不行,但規模太大也會帶來一系列問題。
9、人力資源:人力資源不同于一般的資源。一般的。資源只能被利用,而且不可再生;人力資源作為一種特殊資源,只有“人力”能為企業所“使用”,而作為一個活生生的“人”,惟有這個人本身才能充分自我利用,發揮所長。因此,管理者不要試圖去“管”人,而是要設法鼓勵、激勵和引導人,使員工有成就感。當然,員工也務必有職責感,務必以企業的目標為努力方向。
10、員工激勵:管理層的主要任務是激發員工的工作動機和參與感,喚起他們的工作欲望。激勵員工的唯一有效方法是加強員工的職責感,而非滿意度。
11、領導力:領導力需要看個人資質,也需要看態度和品質。因為“管理者不只透過知識、潛力和技巧來領導員工,同時也透過愿景、勇氣、職責感和誠實正直的品格來領導。”
12、企業文化:好的企業文化能喚醒員工內在的激情與奉獻精神。好的文化務必讓個人的長處有充分的發揮空間,肯定和獎勵卓越的表現,讓個人的卓越表現對組織其他成員產生建設性的貢獻。企業文化的目的,不在于營造“良好的人際關系”,而在于凝聚共同的愿景和一致的努力方向,使組織具有高績效,且透過良好的工作績效給員工帶來滿足感和成就感。
13、企業的社會職責:企業是社會的“器官”,一個健康的企業不可能在一個病態的社會中生存和發展。企業在管理過程中,務必把社會利益變成企業的自身利益。管理者務必將這一基本信念落實到每一個決策和行為之中。這是管理者最最重要的終極職責。而管理的終極之善是改變他人的生活。
經典句子摘抄:
“每個人都是管理者,管理的本質就是自我管理”。
“在人類所有能夠運用的資源中,只有人才能成長和發展。”
“要滿足客戶的要求,簡單的各種生產要素組合是不能創造價值的,只有依靠企業的創新。”
“沒有目標的管理就好像飛行時只憑直覺碰運氣一樣,既缺乏地標、地圖的引導,過去也沒有飛過相同路線的經驗。”
管理的實踐讀后感 3
月11日,被譽為當代管理之父的彼得德魯克在走過95年的歲月后與世長辭。作為管理學這門學科的開創者,德魯克對當代管理學研究和管理實踐都產生了深遠的影響。然而,德魯克始終把自己當作一名旁觀者,以冷靜、深邃的目光來洞察管理之道。除了留給世人近40部著作和100多篇論文以外,德魯克還以其獨特的思維方式警醒所有從事管理工作和管理研究的人。《管理的實踐》是德魯克先生在1954年寫成的一本具有經典意義的管理學著作,也就是這本著作奠定了德魯克在現代管理學學術史上的奠基人地位,現在還有人把它作為至寶來閱讀。《管理的實踐》是第一本將管理視為整體的管理書籍。更具創新意義的是,德魯克視社會和企業為有機體。德魯克指出:管理是一種器官,是賦予機構以生命的、能動的、動態的器官。管理作為企業的具體器官,具有管理企業、管理管理者和管理員工和工作三個功能。該書具有思想一脈相承、高度洞察性、前瞻性和啟發性的優點。現代大部分流行的管理思想和實踐都可以從這本書中找到根源。無論是目標管理、參與管理、知識員工管理、客戶導向的營銷、業績考核、職業生涯管理、事業部制分權管理、企業文化、自我管理團隊,還是最近非常流行的平衡記分卡,我們都可以在該書中論述中找到源頭。
全世界的管理者都應該該感謝這個人彼得。德魯克,因為他貢獻了畢生的精力,來理清我們社會中人的角色和組織機構的角色,我認為彼得。德魯克比任何其他人都更有效地做到了這一點。這是通用電氣前首席執行官杰克。韋爾奇對德魯克的評價。在所有的管理書籍中,德魯克的著作對我的影響最深。這是比爾蓋茨對德魯克的評價。安迪。格魯夫這樣評價德魯克:德魯克是我心中的英雄。他的著作和思想非常清晰,在那些狂熱追求時髦思想的人群中獨樹一幟。美國管理協會也給了他很高的贊譽:如果說20世紀最偉大的發明是管理的話,那么彼得。德魯克無疑是最偉大的發明家。一代管理學大師德魯克用他的智慧和思想為世界的管理學做出了偉大的貢獻。可見,彼得。德魯克的管理理念深深地影響了整個世界。
初次接觸德魯克的《管理的實踐》,就被他書中闡述的管理思想所吸引。德魯克以其深厚的人文素養,強調人的理想性、價值觀及判斷力,形成了組織績效表現的關鍵資源。我最欣賞他的一句話:管理是一種實踐,其本質不在于知,而在于行;其驗證不在于邏輯,而在于成果;其惟一權威就是成就。他的管理思想深深的影響了我的整個管理學的思想基礎,可以說他的思想已經扎根在我的思想中。他在管理的各個方面闡述了他獨特的觀點,形成了一整套的思想體系,從而創建了管理這門學科。
這本書書以管理企業、管理管理者、管理員工和工作三項管理的任務,貫穿整本書的主軸和精髓,并以八個關鍵成果領域、三個經典的問句以及組織的精神豐富其內涵。
第一部分德魯克先以一個企業的實例點出了:我們的事業是什么?我們的事業將是什么?我們的事業究竟應該是什么?以及企業的目標、成果與生產的原則。
第二部分德魯克以福特汽車的故事,闡述了目標管理與自我控制的有效性管理,同時也呈現出組織精神(即企業文化)的完整性。
第三部分則透過活動、決策與關系等三項分析,深入管理的結構、最終的檢驗標準及績效,同時也說明了五種組織結構之優缺點,與適用的大、中、小型企業及其限制條件。
第四部分德魯克以其績效為核心的整體觀,主張雇傭整個人而不是一雙手,以IBM的故事,描述了創新的實踐價值,使員工有成就感與滿足感,進而創造巔峰績效的組織。
第五部分德魯克描述了管理者及其工作、決策及未來的管理者是什么,尤其一再主張責任的重要性與必要性。
《管理的實踐》也是我看的第一本德魯克著作,是德魯克經典的一部著作,是第一本將管理視為一個整體的管理書籍。我的管理思維也從他的這本書開始,這也許會影響我這一生。《管理的實踐》提供了觀念、原則和工具,是一套極具系統化的管理知識。以管理的本質切入,就管理者的角色、職務、功能的認知及未來面臨的挑戰,有著精辟獨到的見解,掀開了管理的奧秘與務實。德魯克先生《管理的實踐》已面世半個多世紀了,在這五十多年中,有關企業管理方面的書籍可以用浩如煙海來形容,但能夠經得住時間考驗的企業管理書籍還是《管理的實踐》一書,這也從一個側面證明了《管理的實踐》是一本值得認真閱讀的`好書。
德魯克認為:企業的主要職能是營銷和創新,作為營銷經理,我深深認同這一點。一家企業,市場營銷不僅僅應用于產品的銷售階段,而是貫穿于企業活動的始終。市場營銷是價值的交換,創造顧客,為顧客創造和提供價值是營銷人乃至整個企業義不容辭的責任。現如今,企業的生命周期很短,創新逐漸成為企業的瓶頸。如何在激烈的市場競爭中屹立不倒,如何提升品牌美譽度,提高品牌忠誠度都與企業創新密切相關。創新也不只是產品的創新,更是生產經營觀念的創新,市場營銷理念的創新,顧客服務態度的創新。認真研讀德魯克的《管理的實踐》一書有助于幫助我們建立系統的思維,這不是像我這樣僅讀一遍就能獲得的。該書以一些成功的企業為例指出管理者怎樣去管理一個企業,以及管理者如何去自我管理。他在書中分析了企業應該建立怎樣的管理結構去發展,介紹了管理者對員工和工作的管理方法。從德魯克的書中我們可以看出,管理是一種觀念而非技術,自由而非控制。管理是實務而非理論,績效而非潛能。管理是責任而非權利,貢獻而非升遷。管理是機會而非問題,簡單而非復雜。
德魯克先生更能感染我的一點是他更具人情味。他充分認識到了企業的社會責任。一個有責任感,敢于擔當,對顧客高度負責的企業更能得到社會的尊重,得到顧客的認可,因此也能活的長久。這不禁又讓我想起了三鹿,這是當前中國人民團結一心在世人面前維護中國制造形象的永遠的痛。它傷害的不僅是中國人民的身體,更是中國乃至全世界對中國制造的信心。現如今試問有誰還敢挺直腰板在世人面前說:中國制造沒問題!就在搞得人心惶惶的時候,我聽到了一則新聞:美國蘋果公司警告iphone手機用戶先不要使用手機充電器因為在使用充電器時可能出現漏電反應。僅僅是一句可能,apple公司立刻作出反應,可見該公司對顧客高度負責,這一事件讓我心中一暖,可惜這溫暖不是中國企業給我的。種種事件更加印證了德魯克先生關于企業社會責任的論證,更說明了德魯克的管理思想不僅沒有過時,對我們如今的企業管理更是有著重要作用。
在《管理的實踐》中,有一種新的思想是我們需要重視學習的,他說:公司不能自稱(絕對不可自稱)是員工的家、歸宿、信仰、生命或命運。公司也不可以干預員工個人的私生活或者員工的公民權。將員工與公司聯在一起的,只是一份自愿的、隨時可以被取消的聘用合同,那可并不是一條神秘的、不可撤銷的紐帶。正確地定位個人與組織的關系,可以為組織和個人減少許多不必要的煩惱。那么,個人與組織應當是一種什么樣的關系呢?組織需要個人為其做出所需的貢獻;個人需要把組織當成實現自己人生目標的工具。德魯克用清晰和簡單的語言幫助我們理清了個人和組織的關系。
管理是一種實踐,其本質不在于"知"而在于"行",其驗證不在于邏輯而在于成果,其唯一的權威就是成就。企業在管理過程中,必須把社會利益變成企業的自身利益。管理者必須將這一基本信念落實到每一個決策和行為之中。這是管理者最最重要的終極責任。而管理的終極之善是改變他人的生活,這里同時包含了企業的社會責任。一本優秀的著作就是一座挖不盡的寶藏,可以陪伴人的終生。管理雖然是一門科學,卻和傳統科學有著明顯不同管理沒有標準答案。大師給我們的,也不是一份標準答案,而是一個知識系統,一種思維方式。其中還有很多的東西需要我慢慢的研讀,品味其中的奧妙,吸取里面的精華。德魯克不會給我們什么,我們自己想要的,需要我們自己去爭取。
管理實踐總結報告 4
總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料,它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規律,不妨讓我們認真地完成總結吧。但是總結有什么要求呢?下面是小編收集整理的會展酒店管理實踐總結報告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
本次實習這次實習是服務實習,通過實地實習,了解酒店經營管理過程,酒店的服務及文化,加強管理理論與實踐的結合,而且我想通過這次實習了解秦皇島酒店發展的真實情況。更重要的是讓我們學會一種服務精神,培養服務意識。主要是為了讓我們對所學的專業知識及其在實踐的應用有一定的感性認識,從而幫助我們將酒店管理課堂上所學的理論知識與實踐經驗相結合,為日后課程的學習打下良好的基礎,更有利于對專業基礎和專業課的學習、理解和掌握。同時這次酒店實習的經驗將有助于日后就業。
20xx年6月28日——20xx年1月13日
我們實習的酒店是杭州太虛湖假日酒店,它是東方旅業集團旗下的一個品牌,是華東地區首家以東方文化為主題的休閑酒店,融園林文化、休閑文化與養生文化為一體,以會議會展、休閑度假和療養體檢為特色的酒店,杭州太虛湖假日酒店總建筑面積近8萬平方米,整體設計東方文化色彩濃郁,古樸典雅中盡顯豪華氣派,其自然環境優越,依山面湖毗鄰千畝紅豆杉生態林,擁有“中國休閑度假勝地”、“浙江省優秀品質飯店”之美譽,酒店擁有各類豪華客房,共有5個中西式餐廳,可同時容納2200人同時就餐。1500平方米的國際會議廳與20個大小不等的會議室是舉辦國際、國內高端會議的場所。附屬的東方療養院配備資深的醫師和先進的診療儀器,提供專業的療養和診療服務;多元化的娛樂設施和大型的室外游樂,滑草、游船、射擊、垂釣等活動一應俱全。
酒店總共有517間客房,期中五的福朋樓297間客房,分別是麗景房214間,麗詩房30間,麗致房42間,家庭套房9間,名雅套房1間,總統套房1間。四的賓朋樓179間,三的紫微樓和紫竹樓共81間。
在樓層工作時我作為一個整房員和管家,我的體會是必須對自己的工作負責,應熟知工作流程及服務流程。必須堅守自己的崗位,履行自己的職責。房務員的主要職責是:整理客房,適當補充客房內易耗品(免費贈送的礦泉水、咖啡、茶葉包),配合服務中心、前臺查退房情況,迷你吧的`操作,必須接待好vip的客人,熱情周到,每日清理工作車,保持常新狀態,每天換領布草,保持及整理樓層工作間、茶水間、衛生間,愛護清潔工具,迅速回答入住客人的問題,斟酌滿足客人的要求,介紹酒店服務和設施設備以供客人參考,而且最重要的是你永遠不能對客人的問題說“不知道”,填寫工作報表(日期、姓名、班次、進房時間和出房時間等)交-班注意或重要事項,報告領班客房維修、損壞、遺失及安全事項等。總之工作內容繁瑣眾多。
樓層的工作是枯燥而孤獨的,尤其是等你已經熟悉這一切時,你會越發了解他的枯燥。他也是孤獨的,因為一個樓層在你工作的時候是屬于你一人的,即使你的工作已經做完,你也不能擅離職守。到樓層后,師傅首先教我怎樣鋪一張床,連鋪床時的每一步都有要求,而整個鋪床過程中包括甩單、套被子并鋪平,三線合一和套枕套等都必須在三分鐘內完成。然而我一直到實習結束都沒能做到3分鐘,它對我來說還是很犯難的。師傅還教我清理衛生間與刷馬桶浴缸等細節步驟,當我和師傅一起做的時候,我覺得一間房間也不是很費時間的事情。當我正式開始一個人做房后才發現房務部整房員的工作不是那么簡單的。客房服務員的首要任務是清理客房。清理客房也是有一定規范可尋得。首先敲門也是一個大學問。客房部服務員工作時還了解到,每個員工都要有安全意識,服務員要知道一般的消防知識,額外的,服務員還應對酒店主銷的商品、酒店的情況和本市比較了解,這樣會為客人提供更多意想不到的服務,讓客人更滿意。后來我被分配去上中夜班,主要的工作就是對客服務,這是一個技術性的工作,我覺得。上這個班,真的什么客人都可以碰到,什么怪事都會遇到,他們的個人素質或高或低,或者刻意刁難的人比比皆是,但是對于他們提出的要求,再怪再難,作為一個服務員,我也只能微笑去完成,當完不成時,也只得微笑的道歉,接受責罵。這是一個鍛煉忍耐力的工作,我只鞥這樣說。當然,也會有高素質的客人,當為他們服務,聽到他們發自內心的感謝時,我覺得,一切都是值得的,這對我就是一種鼓勵。中夜班的工作雖然主要是對客服務,工作也比較單調,但是卻讓我學到最多的東西。這是技術,也是藝術。
首先讓我感受最深的就是態度上,作為一名服務工作者,在服務中,微笑是最生動、最簡潔、最直接的歡迎詞,也是的“武器”。有時候面對比較不講理的客人,不要試圖去和他理論,而是用你的微笑和耐心去打動他。事實上,人非圣賢,孰能無過,客人并不一定總是對的,但是只要克服了“想不通”和“心理障礙”把客人放在第一位,自覺、熱情地為客人做好服務工作,也就把客人當成了“皇帝”,客人也能得到滿意。在同事關系上,微笑也是的交流工具,有時一個會心的微笑就可以消除彼此的陌生感,拉近同事間的距離。對于一個酒店來說,服務是形象之本、競爭之道、財富之源。對于從事酒店業的員工來說,培養優質服務的意識更為重要。實習這一個多月,確實使我們的服務意識有一定的提高。多站在客人的角度,為客人的利益著想,是最基本的要求,也是提供優質服務的來源。實習也是我們了解社會,真正走進社會的一個途徑。在實習中,我們要處理好不同的關系,上下級之間的關系、同事之間的關系、與客人之間的關系等等,很多完全不像我們在學校那么簡單和直接。調整好自己的心態就很重要了,像我們這些被稱為“天之驕子”的大學生,在酒店里面受很多的約束,每天干那么多體力活,有時還要“忍氣吞聲”,的確挺磨練心境的。但是走過了,經歷了,心境也就開闊許多,看待問題的角度會更切合實際。
為期六個月的長期實習,使我比較全面地直觀地了解了企業的生產經營過程,認識到管理實踐的重要性。為今后的理論學xxx一步打下堅實礎。中國的酒店普遍還存在問題,學習管理知識是必不可少的。同時,在實習的過程中,也結識了很多同事和朋友。,對于處理人際關系又有了新的認識。鍛煉了自己初步踏入社會的部分經驗和一些應該明白的社會問題,做事要懂得變通不要過于固執和呆板。在酒店這樣的服務性行業所需要的人才不僅是要有一定的專業知識,還需要你懂得如何為人處事和接人帶物,以及對顧客的耐心以及責任心。從我在客房部實習的這半年中可以明白,客房部的工作量是很大的,不管是領班、主管還是經理,都是從最基層的服務員一步一步走上來的。在這半年的工作中,我發現要能自如的做好一項工作,就必須正視好自己的工作態度,以一種樂觀的心態去面對著每一天的工作,無論工作是繁重、繁忙還是清閑,要用積極的態度去完成我們每一天的工作,而不是因為工作量比例的大小而去抱怨,因為抱怨是沒有用的,我們要做的就是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心態去面對每一天,因為快樂的心態會使我們不覺工作的辛苦。只有積極的心態才會催促我們成功催促我們成長。
在這半年里面,我有過笑有過淚,但是這半年卻使我迅速成長了。讓我明白了人是需要磨練才能成功的,一次次的失敗并不是我永久的失敗,它讓我在未來的工作打下了基礎,不要做不切實際的幻想,而是實實在在,腳踏實地的去做事。酸+甜+苦+辣=一個完美的人生。
管理的實踐讀后感 5
護理管理現代化是整體建設、有序推進的過程。只有提高在全體護士中形成現代化的護理理念,在思想上重視護理現代化,在實踐中注重反饋和調整,才能有效地推進護理管理的現代化。現將我在骨科實踐學習到的實施現代化科學管理模式的感受介紹如下:
物品的規范化管理:
骨科患者病種多,病情重,因此,急診多,大型手術多,護理人員相對緊張,在這種情況下,嚴格按照現代化護理管理模式,對物品進行科學化、標準化、規范化管理:病房用物均定點放置,所有藥物及用物有標準化基數,每天由專門護士清點并按要求填寫及交接。病房所有物品及藥物均分類存放于柜內,柜外貼有明顯的標簽,便于實習生存取。護士長起監控作用,及時督查,通過權力下放,達到全員參與,增強每一位護士的責任心及彼此的信任感,工作起來更自動自發,更能相互合作,不會因缺少物品而影響工作效率。
時間的管理:
在患者多,護理人員相對較少的情況下,必須合理地利用護理人力資源。護士長在排班時,充分考慮每位護理人員的特點,揚起長避其短,健康宣教、病歷書寫由責任護士擔當,主班護士選擇動手能力強、電腦操作熟練地低年資護士擔任,同時以滿負荷為原則調整各崗位職責。根據科室工作量、護士在位及成員搭配等情況,實行“備班制”,如遇到突發、重大、搶救、特殊事件時,備班護士必須在30分內到達,這樣既加強了每班護士的力量,又滿足了護士的合理需求及休假。
這種科學的管理方法,充分體現了以患者為中心的護理理念,既能更好的為患者提供優質服務,又能在護理人員相對不足的情況下圓滿完成各項護理工作,對提高護士的工作積極性、責任心、自信心和增強科室的凝聚力都起到了促進作用。
建立以人為本的護理服務體系:
堅持以現代護理觀為指導,以護理程序為框架,為患者提供連續的整體護理,提供一系列人性化服務:對患者采用人性化稱謂,每天提供住院費用清單,發放出院復診聯系卡等。護士長平時利用早會加強護士工作作風和服務態度的思想教育,要求每位護士要以飽滿、熱情、積極、充滿自信的精神面貌迎接每一天的工作,積極調整心態,使各種護理活動由原來的被動服務轉變為主動服務,使護理措施落實到位,充分體現護理工作的個性話和人性化特征。使每一位護士認識到良好的服務態度是保證護理質量的基礎,同時也是當今市場經濟競爭的重要手段。
加強醫護合作:
每天責任護士跟隨醫生查房,在全面了解患者病情的同時,還可以避免醫護糾紛和護患糾紛。比如有些患者往往在分別面對醫生和護士時所說的并不完全一致,有些患者因為“重醫輕護”,會把在就診中產生的矛盾轉移給護士,一起查房就可以有效地避免這類問題,而且可以更快地把患者的基本情況反饋給主治醫生,及時、正確的執行醫囑,減少護理差錯。
《管理的實踐》讀后感 6
前一段時間讀了《管理的實踐》一書,讓我對管理有了與以往不同的理解。書中作者指出,管理是一種器官,是賦予機構以生命的、能動的、動態的器官。管理作為企業的器官,具有管理企業、管理管理者和管理員工及工作的功能。
初次接觸德魯克的《管理的實踐》,就被他書中闡述的管理思想所吸引。德魯克以其深厚的人文素養,強調人的理想性、價值觀及決定力,構成了組織績效表現的關鍵資源。他指出,管理是一種器官,是賦予機構以生命、能動、動態的器官。我最欣賞他的一句話:管理是一種實踐,其本質不在于知,而在于行;其驗證不在于邏輯,而在于成果;其惟一權威就是成就。他的管理思想深深的影響了我整個管理學的思想基礎,能夠說他的思想已經扎根在我的思想中。他在管理的各個方面闡述了他獨特的觀點,構成了一整套的思想體系,從而建立了管理這門學科。
《管理的實踐》中將管理的資料描述為三部分,即管理企業、管理管理者、管理員工和工作,三部分相互依存、不可分割。管理企業從企業需要的組織架構上思考,全面詮釋了職能分權制和聯邦分權制,而且指出在條件可能的狀況下,聯邦分權制為最優構架,也是責權利同位,最有積極性及效果的架構。管理管理者從人才的引進、培訓、安排、提升等程序中,道明了企業員工的管理目的:盡一切可能使每一位員工都成為管理者,也道明只能當每個員工都成為管理者時,企業人才才能正常接替,員工績效才能最大發揮;管理員工和工作指明了決策的過程和分析決策工具的重要,要充分運用現代化的工具來為管理員工和工作做好的決策向導。
管理的每一個動作和行為都要同時涉及到管理的三個部分,因此在決策每一個行為時,都要思考對每一個方面的影響,找最影響小、最涉及面窄、最有績效的角度來進行。
企業是社會的公民,服務于并豐富了社會的各種功能,它的目的只有一個,就是創造顧客。(以前經常聽到推銷員上非洲賣鞋的故事,而故事中那個看到當地居民光腳行走而大呼鞋可賣的才具有經營企業的戰略眼光)企業的兩項基本職能:營銷和創新。通過他們產生經濟成果,而企業其他的一切活動都在成本的范疇內。
企業是社會的豐富機體,只有當它能夠正常新成代謝時,才能在社會中正常生存。而企業的正常生存務必要有足夠的利潤,這不同于一般認為的企業的目的是追求最大的利潤,從而使得企業追求生存的必然結果是社會的極大豐富和人們生活的不斷提高。
從德魯克的《管理的實踐》中,自己得到了很多收獲,他的思想建立了我的管理思想基礎,深深的影響了以后的學習與發展,在此基礎上,在以后的實踐過程中不斷的領悟和發展德魯克的管理思想,實際運用到自己的工作或者是事業中去。
德魯克的書,與我從此一生相伴!
《管理的實踐》是彼得德魯克先生于1954年出版的一本管理學著作,用他自己在序言中所介紹的, ?
德魯克先生在本書中,首先介紹了管理的本質,之后針對企業、管理者、員工和工作這三個企業管理的資料重點介紹了管理的結構,最終歸結到當一名管理者究竟意味著什么這樣一個問題。德魯克先生在書中強調了企業的目的是創造顧客,企業的主要功能是營銷和創新這樣一個觀點,這同通常狀況下我們所認為的企業的目的是創造利潤比較起來,的確大相徑庭。德魯克先生認為,利潤只是企業發展過程中的約束條件,遠遠不構成企業存給最大的發揮空間,給予他最大的機會持續成長和表現卓越。因此,他主張員工能做的。規劃越多,就能為自己的工作承擔越大的職責,因此生產力也就會越高。如果員工總是聽命行事,那么只會對工作造成傷害。
彼得德魯克先生通過這種角度說明了企業通過這種管理方式,即讓員工在工作中具有更多發揮自己主觀潛力的機會,并且讓員工能夠看得到自己的工作與企業發展的目標之間產生實際的聯系,實現企業和員工以及員工的工作之間在工作目標和切身利益上的統一,最終就能夠實現企業管理的目的。也就是說,如果員工在自己的工作中能夠發揮的自由空間越大,員工對工作的熱情也就越大,因而工作能給員工帶來的成就感也就越強。由此我想到在團隊工作中,作為中層管理者,在指明工作目標和工作程序之后,我也就應有意識的為自己的團隊成員留出更多自由發揮的空間,讓團隊成員能夠有機會和余地規劃自己的工作進程,并以自己的節奏和方式努力達成工作成果,進而獲得工作中的成就感和個人專業技能的提高。就像彼得德魯克先生說的員工對企業的要求,在基本的經濟報酬之外,就是自己實現。員工在企業中感覺到自己的潛力提高、地位實現,做完成的工作對企業具有好處,也就是實現了工作成果。
彼得德魯克先生的這本《管理的實踐》,對于我這樣對企業管理實踐不深入的人來說稍顯枯燥和晦澀,但他樸實的語言以及書中所列舉的企業管理的成功案例,的確讓我對自己日常工作中所見到的、所感受到的企業管理的過程和片段產生思考并有所啟發,尤其重要的是,他的那些理論讓我對自己日復一日重復工作背后的好處有了一個更合理的觀察和思索的角度,并把自己以前無意識的管理行為轉化為有意識的管理實踐,在帶領團隊實現工作目標的同時,也為團隊成員和我自己的自己實現做出具體的努力。
該書自問世50余年來,一向頗受眾多讀者的追捧,影響了全世界無數經理人和管理學者,不愧為一部管理的圣經,難怪有人說如果只讀一個管理作者,那就讀德魯克;如果只讀一本管理著作,那就讀《管理的實踐》。
剛拿到這本書時還有些不以為然,覺得半個世紀以前寫的管理書籍還能有什么新意和深奧的地方,即使有也早已隨著時間的流逝而褪色了。然而,當我仔細閱讀完之后,才發現自己是多么的膚淺。的確,在這天看來它的資料并不深奧,但在50多年前,能夠對管理有如此深刻理解和認知的人是多么的了不起。一般的管理大師,大多專注于管理的某一領域,比如戰略、營銷、人力資源等,而只有德魯克先生視社會和企業為一個有機整體,從而系統、全面的來看待管理,能夠說字里行間閃爍著作者深邃的思想和智慧的光芒,真不愧為管理的教父、大師中的大師。正是《管理的實踐》一書的出版,使管理真正成為了一門學科。當代仍在流行的許多管理思想和實踐都能夠從這本書中找到根源,比如:目標管理、參與管理、知識員工管理、客戶導向的營銷、業績考核、職業生涯管理、事業部制分權管理、企業文化、
因篇幅所限,簡單羅列一下自己感受較深的幾點主要體會,與大家共享。
1、管理的本質:管理是一種實踐,其本質不在于知,而在于行;衡量和檢驗管理的唯一權威是績效和成果。企業管理層只能以所創造的經濟成果來證明自己存在的價值和權威。
2、管理者的職責:管理者和員工在本質上沒有差別,只有職責上的差別。管理者除了完成其職責所務必擁有的職權外,沒有任何別的權力。如果一個企業未能取得應有的績效,我們完全有理由去更換一名新的總裁,而不是去辭退員工。
3、企業的目的:創造顧客。顧客是企業的基石,是企業存活的命脈。因此我們務必以顧客為尊,首先要搞清楚誰是我們的顧客(包括潛在顧客)、這些顧客在哪里、他們如何購買產品和服務、如何才能接觸到這些顧客;其次,要了解顧客的需求是什么、顧客購買的是什么、顧客心目中的價值究竟是什么。
4、企業的兩個基本職能:營銷和創新。營銷不僅僅僅是銷售部和市場部的事情,所有部門甚至每一個員工都對營銷負有職責。企業要帶給更好更多的產品和服務,務必不斷的創新。同樣,創新發生在企業的所有領域、所有部門和所有活動中。
5、目標管理:企業要進行有效的管理,務必在關鍵領域設定績效和成果目標。每一位管理者都需要有明確的目標,而且務必在目標中列出應到達的可衡量的績效,這些目標務必以到達企業整體目標為目標,還要在經營成果與實現信念之間求取平衡、在當前與未來之間求取平衡。
6、管理者的工作:管理者務必為企業的最終成果負責并有所貢獻,因此他們的工作范圍和職權應盡可能寬泛,凡是不能明確排除在外的事務都就應視為管理者的職責。
管理的實踐讀后感 7
近日,我利用空閑時間讀了德魯克先生的《管理的實踐》一書。我剛拿到這本書時還有些不以為然,覺得半個世紀以前寫的管理書籍還能有什么新意和深奧的地方,即使有,也早已隨著時間的流逝而褪色了。然而,當我仔細閱讀完之后,才發現自己是多么的膚淺,這本書讓我深受啟發,受益匪淺,對管理有了與以往不同的理解。
初次接觸德魯克的《管理的實踐》,我就被他書中闡述的管理思想所吸引。德魯克以其深厚的人文素養,強調人的理想性、價值觀及決定力,構成了組織績效表現的關鍵資源。他指出,管理是一種器官,是賦予機構以生命、能動、動態的器官。我最欣賞他的一句話:管理是一種實踐,其本質不在于知,而在于行;其驗證不在于邏輯,而在于成果;其惟一權威就是成就。
《管理的實踐》中將管理的資料描述為三部分,即管理企業、管理管理者、管理員工和工作,三部分相互依存、不可分割。管理企業從企業需要的組織架構上思考,全面詮釋了職能分權制和聯邦分權制,而且指出在條件可能的狀況下,聯邦分權制為最優構架,也是責權利同位,最有用心性及效果的架構。管理管理者從人才的引進、培訓、安排、提升等程序中,道明了企業員工的管理目的':盡一切可能使每一位員工都成為管理者,也道明只能當每個員工都成為管理者時,企業人才才能正常接替,員工績效才能最大發揮;管理員工和工作指明了決策的過程和分析決策工具的重要,要充分運用現代化的工具來為管理員工和工作做好的決策向導。
管理的每一個動作和行為都要同時涉及到管理的三個部分,因此在決策每一個行為時,都要思考對每一個方面的影響,找最影響小、最涉及面窄、最有績效的角度來進行。企業是社會的豐富機體,只有當它能夠正常新陳代謝時,才能在社會中正常生存。而企業的正常生存務必要有足夠的利潤,這不同于一般認為的企業的目的是追求最大的利潤,從而使得企業追求生存的必然結果是社會的極大豐富和人們生活的不斷提高。
從德魯克的《管理的實踐》中,自己得到了很多收獲,他的思想建立了我的管理思想基礎,深深的影響了以后的學習與發展,在此基礎上,在以后的實踐過程中不斷的領悟和發展德魯克的管理思想,實際運用到自己的工作中去。
管理的實踐讀后感 8
管理,是一種手段,更是一門學問,作為一個團隊的負責人,如何管理好團隊是每一位領導所面對的問題。SAGW質保的領導們也在不斷探索和學習如何打造一個不斷進取、主動、協同、創新、高效的質保團隊,為使公司發展成為行業領先,提供驅動系統產品和解決方案的創新型科技公司保駕護航。
今天,宣廣順科與大家分享他在讀到《管理的實踐》關于“責任”時的感悟。后續還將繼續分享其他人的研讀心得,請大家持續關注。
《管理的實踐》一書中,德魯克先生將管理詮釋為“管理使命、承擔責任、勇于實踐”。貫穿全書德魯克先生都在談“責任”這一德魯克管理學的核心,包括企業的責任、管理者的責任以及員工的責任,德魯克先生認為,管理者只有清楚并履行自己的責任,我們的管理才是有效的;德魯克先生同時認為,激勵員工創造最佳績效的唯一有效方法是加強員工的責任感,而非提升滿意度。
聯想到我們的質量管理,何嘗不是一樣的道理。如果我們的質量、工程、制造、采購等各個部門都清楚并主動履行自己的質量職責,如果我們的各級員工都清楚崗位職責并積極主動參與到質量管理與質量改進工作中來,那我們的產品質量不愁上不去。但我們做到了嗎?我看不盡然,而且差距明顯。
質量管理的重中之重在于質量責任和質量責任感,希望我們每個部門、我們每位員工都主動擔起質量工作的重擔!
管理實踐總結報告 9
伴隨期末考試的到來,學期將至,實踐部本學期的工作在團委和學生會的指導下有序的進行,現在已經接近尾聲。回顧本學期實踐部的工作的開展,整體良好,學期初工作中的各項內容有計劃有目的的完成。特色活動的同時適當的進行了些拓展和創新,基本達到預期效果,但在此同時我們不得不充分認識到工作中由于經驗不足而暴露的一些缺點和問題,需在以后的工作中留心并改正。
本學期的工作主要為以下個三方面
一、入黨積極分子和推優人的培養。為配合團委的工作,完成他們分配的任務,提高入黨積極分子和推優人的思想認識,加強思想道德建設,培養吃苦耐勞的精神,我們開展簽名的'活動、清除校園小廣告的活動。在活動中我們積極協調他們認真、負責的去參加每一項活動,圓滿的達到預期的目標,同時活動本身對于美化校園環境。
二、組織配合各班開展班級校內社會實踐活動,班級校內社會實踐動作為大學生社會實踐活動的重要一部分,針對各班級多、人數多的情況,我們通過聯系、盧師傅對各項工作提前做好合理安排。如期有序的開展校內除草活動,到敬老院的活動。
三.社會實踐活動優秀班集體評比為了推進班級社會實踐活動的開展,鞏固和擴大今年班級社會實踐活動的成果,鼓勵更多的青年學生積極參與社會實踐活動,提高同學參加社會實踐活動的積極性,展示優秀實踐團隊風采。決定開展優秀社會實踐活動班集體評比活動。
通過對本學期工作總結,認識到存在以下問題:
1.校外社會實踐活動開展較少。2.優秀實踐班級沒做好表彰工作。3.對每個人的實踐活動詳情沒做好記錄。4.本部門與其他部門溝通交流較少。
為了使下一年的工作更好的完成,首先總結今年工作中的不足,下學期要及時有序的做好工作的調整,并積極配合院和學生會各項工作的開展。再次就是對入黨積極分子和推優人的培養工作,要肯抓落實,深入開展每一項活動。最后就是針對本屆部門成員,要抓住每一個機會提高部門成員的個人能力,加強他們思想道德的培養。
管理的實踐讀后感 10
《管理的實踐》中將管理的內容描述為三部分,即管理企業、管理管理者、管理員工和工作,三部分相互依存、不可分割。管理企業從企業需要的組織架構上考慮,全面詮釋了職能分權制和聯邦分權制,而且指出在條件可能的情況下,聯邦分權制為最優構架,也是責權利同位,最有積極性及效果的架構。管理管理者從人才的引進、培訓、安排、提升等程序中,道明了企業員工的管理目的:盡一切可能使每一位員工都成為管理者,也道明只能當每個員工都成為管理者時,企業人才才能正常接替,員工績效才能最大發揮;管理員工和工作指明了決策的過程和分析決策工具的重要,要充分運用現代化的工具來為管理員工和工作做好的決策向導。
管理的每一個動作和行為都要同時涉及到管理的三個部分,因此在決策每一個行為時,都要考慮對每一個方面的影響,找最影響孝最涉及面窄、最有績效的角度來進行。
企業是社會的公民,服務于并豐富了社會的各種功能,它的目的只有一個,就是創造顧客。(以前經常聽到推銷員上非洲賣鞋的。故事,而故事中那個看到當地居民光腳行走而大呼鞋可賣的才具有經營企業的戰略眼光)企業的兩項基本職能:營銷和創新。通過他們產生經濟成果,而企業其他的一切活動都在成本的范疇內。
企業是社會的豐富機體,只有當它能夠正常新成代謝時,才能在社會中正常生存。而企業的正常生存必須要有足夠的利潤,這不同于一般認為的企業的目的是追求最大的利潤,從而使得企業追求生存的必然結果是社會的極大豐富和人們生活的不斷提高。
總之,《管理的實踐》從企業的一個目的、兩種職能、三個內容、四個階段、八大領域向我們展示了企業運作的全部,也闡明了企業管理的真涵義,詮釋了作為管理者要具備的品格及要鍛煉的各個方面,是一本“讀則新、又讀更新、多讀益新”的著作。
管理的實踐讀后感 11
我最初對管理的理解十分片面,我所能聯想到的生活中有關“管理”的畫面就是圖書館里管理員對書籍的整理、管理;超市經理給員工們分配任務,對他們的管理等等。在我看來,我所能聯想到的生活中的“管理”不過是一些挑戰性低,雖然瑣碎復雜但是并不難解決的事情。
選課時,我看見了“中外管理經典案例解析”這門課。“管理”有哪些經典案例?中外“管理”有何異同?……我的好奇心使我選擇了這門課,課上老師推薦給我們一本書,它書名是《管理的實踐》。當我看完這本書后,不禁覺得自己簡直是只“井底之蛙”,之前對“管理”的錯誤看法實在是膚淺甚至幼稚可笑。
《管理的實踐》是彼得·德魯克先生于1954年出版的一本管理學著作,這是第一本將管理視為整體的管理書籍,開啟了管理學發展史上的新時代。書中闡述的管理思想使讀者們受益匪淺,許多名人對德魯克的書籍都愛不釋手。有人說“如果只讀一個管理作者,那就讀德魯克;如果只讀一本管理著作,那就讀《管理的實踐》”。南京大學商學院趙曙明教授認為:現代大部分流行的管理思想和實踐都可以從這本書中找到根源。粗略列舉一下,就可以包括:目標管理、參與管理、知識員工管理、職業生涯管理、自我管理團隊等,彼得·德魯克對管理學的方方面面都有著卓越的貢獻。
初讀這本書,我對德魯克的第一印象便是——他是一個腳踏實地、樸實的人。盡管德魯克的思想具有無窮魅力,以及在文字上具有特有的天賦,但是他并不往這個“華麗”的方向發展,不打算以建立自己的理論體系,把概念、原理和方法結構化來支持自己的看法和主張。他認為,思想和觀念合乎社會的需要,合乎人們的基本道德準則和直覺就夠了。他不喜歡咬文嚼字、華麗浮夸的文字,不喜歡“作秀”地寫文章。他追求思想的完整性,講究表達上的準確性。想要深入解讀德魯克的著作,必須理解并運用他把握問題的方式,否則,我們很難跟上他的步伐,很難真正理解他的思想,很容易迷失在他那“隨心所欲”的語言“迷宮”之中。
德魯克主要強調實踐,也就是我們所說的腳踏實地。路是人踩出來,而對于管理的解讀,也是需要實踐證明的。作為學生,我們也要始終把各個學科當作一種專業知識的來源,或當作多角度思考問題的工具,為自己“分析和解決現實問題”服務,而不是以一種麻木的、應付了事的態度去對待各個學科。德魯克習慣于立足現實、展望未來。借用他的概念就是“使現實變得具有未來意義”。加上他涉獵廣泛,尤其擅長于從實踐中提煉概念,終其一生不斷強化自己的思維規模,不斷演繹發展自己的思想體系,可謂與時俱進。
德魯克說過的最讓我印象深刻的一句話是“管理者的價值在于貢獻和承諾”。這讓我想起了我爸爸的故事。
我爸爸經營著一家物流公司,而這家公司在十幾年前險些“倒閉”,會議上,幾位曾經忠心耿耿的老職員集體拿出辭呈,堅決表示要離開公司。而在他們離開的那段時間,公司可謂是“雞飛狗跳”“雜亂無章”。公司內部頻頻出現問題,客戶的投訴越來越多,有的客戶甚至不再與爸爸的公司合作。那時候我才小學三年級,在房間里隱約聽見爸爸和媽媽的談話中有“公司倒閉”這四個字。我找了個機會偷偷問媽媽這件事,從媽媽的話中,我粗略知道了事情的經過。那幾個老職員其實是當初和爸爸一起開公司的老朋友,爸爸投資公司的錢最多,所以爸爸便成了他們的上級。然而,爸爸并沒有起到領導帶頭的作用,在公司整天無所事事,公司里的事情大大小小都是那幾個老朋友在處理。爸爸還多次承諾過他們,公司年底會給他們高金額的分紅,然而爸爸沒有兌現過他的承諾,分紅的金額并不是當初所承諾的那個金額,有時候甚至沒有給他們分紅。
久而久之,他們對爸爸越來越不信任,越來越不抱有希望,才造成了當初的局面。那時候我還小,只是片面地覺得,爸爸是因為說話不算數才氣走那幾個老職員的。如今看了這本書,我恍然大悟,這不僅僅是管理者承諾的問題,還是管理者貢獻的問題。雖然那幾位老職員的日常工資已經算是中高水平的了,足夠讓家里人過得非常滋潤,這些年底分紅對于他們來說可能也并沒有特別在意。但是問題在于我爸爸屢次沒有兌現他的承諾,這使得他們建立在我爸爸身上的信任坍塌。再來,我爸爸對于公司大大小小的事情連最基礎的參與度都沒有,更何況是書中所提到的管理者的參與度要高于被管理者了。管理者有失敗的,有成功的。但不得不說,那時候的我爸爸根本沒有資格當一個管理者,也不配稱為一個管理者。真正的管理者,不管結果成功與否,這個管理者都是要有所貢獻的,而且這貢獻一定是巨大的。
然而,無私貢獻就是好的管理者了嗎?不是的,這里說的貢獻是有度的而不是無限的。德魯克在書里告訴我們:“管理者本身的工作績效依賴于許多人,而他必須對這些人的工作績效負責。”“管理的主要工作是幫助同事(包括上司與下屬)發揮長處并避免用到他們的短處。”這正是管理者的價值所在,如果管理者能夠貢獻自己的作用,讓下屬和上司發揮績效,那么管理者自身的績效也將得以實現;如果管理者自己發揮績效并替代所有的下屬或者上司,那么這個管理者就不能夠稱之為管理者。也就是說,管理者的貢獻不能越界,不能讓下屬因為你的貢獻而無法貢獻,不能讓下屬沒有實現自身價值的機會。
德魯克對管理的另一個描述——管理就是承諾:承諾目標,承諾措施,承諾合作。承諾目標:對于結果目標的承諾,可以回答做什么以及做到什么程度的問題。看起來這是一個非常簡單的問題,但是我們的管理者并沒有這樣去做,并沒有切實地認為結果目標是一種承諾,所以我們常常看到公司的目標是一種形式,而因為管理者對于目標的反應,決定了員工承諾的水平,從而使得為實現目標所投放的所有資源的成效并不理想。所以如果想要實現目標,管理者就需要對結果目標有明確的承諾,員工才會達成績效結果目標,以支持總目標的實現。承諾措施:對于執行措施的承諾是回答如何做這個問題的。管理者所必須做出的努力就是找到實現目標的措施,并使得措施能夠貼近員工的實際。如果管理者不研究措施,不能夠在方法上和工具上給予員工幫助,管理的結果也不會實現,有效性就會大打折扣。所以為達成績效目標,員工與管理者需要對完成目標的方法措施達成共識,并將執行措施作為工作的內容,以確保結果目標的最終達成,這至關重要。承諾合作:對于合作的承諾可以回答與誰做這個問題,管理所需要解決的問題就是管理者和被管理者之間的合作分工問題,沒有分工合作,其實是沒有管理的。為提高團隊績效,高效推進關鍵措施和目標達成,管理者就要與員工交流,確保員工愿意參與和支持承諾。
這是一本值得我讀上百遍的書,這本書讓管理進入了真實的境界——解決問題,貢獻價值。因為德魯克先生,管理可以變得卓有成效;因為德魯克先生,管理者釋放了自己的價值。德魯克先生對于管理者成效的解析,體現了管理的精髓,也讓我們這些“膚淺”的旁觀者心中對“管理”的理解發生了翻天覆地的變化。因為他的存在,整個管理的課題得以被解釋,這是管理的精髓,也是企業生命的精髓。
管理的實踐讀后感 12
從德魯克的《管理的實踐》中,自己得到了很多收獲,他的思想建立了我的管理思想基礎,深深的影響了以后的學習與發展,在此基礎上,在以后的實踐過程中不斷的領悟和發展德魯克的管理思想,實際運用到自己的工作或者是事業中去。這本書書以“管理企業、管理管理者、管理員工和工作”三項管理的任務,貫穿整本書的主軸和精髓,并以八個關鍵成果領域、三個經典的問句以及組織的精神豐富其內涵。
德魯克先生《管理的實踐》已面世半個多世紀了,在這五十多年中,有關企業管理方面的`書籍可以用浩如煙海來形容,但能夠經得住時間考驗的企業管理書籍還是《管理的實踐》一書,這也從一個側面證明了《管理的實踐》是一本值得認真閱讀的好書。2005年11月11日,被譽為“當代管理之父”的彼得〃德魯克在走過95年的歲月后與世長辭。作為“管理學”這門學科的開創者,德魯克對當代管理學研究和管理實踐都產生了深遠的影響。然而,德魯克始終把自己當作一名旁觀者,以冷靜、深邃的目光來洞察管理之道。除了留給世人近40部著作和100多篇論文以外,德魯克還以其獨特的思維方式警醒所有從事管理工作和管理研究的人。經典之所以被稱之為經典往往在于其超強的預見性。多年之后依然閃耀者奪目的思想光輝,熠熠發光,為處在黑暗中的人們知音了前進的方向與道路。大師之所 正確的定位個人與組織的關系,組織要求員工要主動積極,以企業的目標為努力的方向,同時要求員工要自愿接受改變。但員工對組織的要企業一般較為弱勢,德魯克總結為,首先員工是一個人,通過職位建立地位,希望公平做事有意義;其次,員工要求企業建立標準,對員工良好業
《管理的實踐》讀后感 13
終于讀完了這本厚達300頁的德魯克的經典著作。在一長堆枯燥乏味的論述里尋章摘句,有不少句子凝聚著智慧的光輝。現分享如下:
1、創新缺乏衡量的標準
現在是一個創新的時代,大到國家,小到公司、自己,沒有創新便沒有進步。前陣子,劉總也提出“創業、創新、創造價值”的三創精神。說到底,創新是非常重要的事情。但必須注意的是,創新是要有激勵機制的。人是充滿惰性的,沒有合適的創新激勵機制,愿意創新并堅持不懈去實踐的人是少之又少的。既然要考核,必須就得有能夠衡量創新的'標準。既然公司想營造創新的氛圍,首先從制度上必須有創新的衡量標準,否則一切都是空談。
2、正確使用報告和程序
每個公司都有自己的報告程序,但如果這些報告和程序已? 我思考的是,統計組每天報送的報表哪些是必要的、哪些是不必要的。若是不必要的,是否應該丟掉這樣的報表。若是必要的,是否有可能去更加優化。這一點在片區表現得尤其明顯,分公司辦事處經年累月、日復一日的報送大量的表格、文檔到片區,我們的片區管理人員、主管領導有沒有抽時間去分析下哪些東西是有價值的,哪些東西是應付了事的,哪些東西又是可以改進的。對于那些沒有多少價值的報告和程序,是不是到了該和他們說再見的時候了。難道我們僅僅是為了獲得他們報送報告的行為本身嗎?
3、薪資制度不可太過僵化
我們公司也制定了不少薪資制度。但基本上制度一制定,似乎就到了故紙堆,不僅僵化,而且不按規定執行。德魯克認為,人力資源部門應假定人都是想工作的。生產力其實就是一種態度。基于這樣的論斷,大家都明白人的態度是很重要的。這和米盧的“態度決定一切”有著相似之處。一個公司里,薪資制度自然會在極大程度上制約著員工的工作態度。如果我們的薪資制度老是僵化,沒有變化,甚至有令不行。那么要想員工有積極的工作態度怕也很難。
4、四種方式造就負責任的員工
德魯克提出了四種方法來培養有責任心的員工:
1)慎重安排員工的職務;
2)設定高績效標準;
3)提供員工自我控制所需的信息;
4)提供員工參與的機會以培養管理這的愿景。
我們在這4點方面都做得很薄弱。我們的責任心,大多來自于員工自己的約束。
《管理的實踐》讀后感 14
本人在網上獵書時,無意中買下了這本《管理的實踐》,原本沒有對它給予很大的期望,不想剛讀過序言部分,就深深的抓住了我的需求,它是如此系統、如此豐富博大,它使我第一次知道了企業經營的目的不在企業本身,而在企業外部,即創造與滿足顧客,第一次認清了決策過程的細膩和重要,第一次認清了組織的架構必須服務服從于企業經營策略。同時還深悟有效的管理就是用自我控制的人進行目標管理。
人作為社會的一員,作為企業資源中最活躍的因素,早就具有了最有價值資源的稱號,但是也是最不好用、最不可預測的資源。德魯克認為當我們把重點分別放在“資源”或“人”時,會得到兩種截然不同的答案。作為一種“資源”,人力能為企業所使用,然而作為“人”,惟有這個人本身才能充分自我利用,發揮所長。這是人力資源和其他資源最大的區別。使員工有成就感,使工作富有成效是對管理者永恒的挑戰。管理者不只通過知識、能力和技巧來領導員工,同時也通過遠景、勇氣、責任感和誠實正直的品格來領導。品格作為管理者的素質也被提到新的高度,成為根本性問題。
管理一直被人 坐在家里從書本上學到的只是管理的理論,而只有實踐檢驗了的才能成為管理的才能。
《管理的實踐》中將管理的內容描述為三部分,即管理企業、管理管理者、管理員工和工作,三部分相互依存、不可分割。管理企業從企業需要的組織架構上考慮,全面詮釋了職能分權制和聯邦分權制,而且指出在條件可能的情況下,聯邦分權制為最優構架,也是責權利同位,最有積極性及效果的架構。管理管理者從人才的引進、培訓、安排、提升等程序中,道明了企業員工的管理目的':盡一切可能使每一位員工都成為管理者,也道明只能當每個員工都成為管理者時,企業人才才能正常接替,員工績效才能最大發揮;管理員工和工作指明了決策的過程和分析決策工具的重要,要充分運用現代化的工具來為管理員工和工作做好的決策向導。
管理的每一個動作和行為都要同時涉及到管理的三個部分,因此在決策每一個行為時,都要考慮對每一個方面的影響,找最影響孝最涉及面窄、最有績效的角度來進行。
企業是社會的公民,服務于并豐富了社會的各種功能,它的目的只有一個,就是創造顧客。(以前經常聽到推銷員上非洲賣鞋的故事,而故事中那個看到當地居民光腳行走而大呼鞋可賣的才具有經營企業的戰略眼光)企業的兩項基本職能:營銷和創新。通過他們產生經濟成果,而企業其他的一切活動都在成本的范疇內。
企業是社會的豐富機體,只有當它能夠正常新成代謝時,才能在社會中正常生存。而企業的正常生存必須要有足夠的利潤,這不同于一般認為的企業的目的是追求最大的利潤,從而使得企業追求生存的必然結果是社會的極大豐富和人們生活的不斷提高。
總之,《管理的實踐》從企業的一個目的、兩種職能、三個內容、四個階段、八大領域向我們展示了企業運作的全部,也闡明了企業管理的真涵義,詮釋了作為管理者要具備的品格及要鍛煉的各個方面,是一本“讀則新、又讀更新、多讀益新”的著作。此致
向作者致敬!
管理的實踐讀后感 15
前一段時間讀了《管理的實踐》一書,讓我對管理有了與以往不同的理解。書中作者指出,“管理是一種器官,是賦予機構以生命的、能動的、動態的器官。”管理作為企業的器官,具有管理企業、管理管理者和管理員工及工作的功能。
初次接觸德魯克的《管理的實踐》,就被他書中闡述的管理思想所吸引。德魯克以其深厚的人文素養,強調人的理想性、價值觀及決定力,構成了組織績效表現的關鍵資源。他指出,管理是一種器官,是賦予機構以生命、能動、動態的器官。我最欣賞他的一句話:管理是一種實踐,其本質不在于知,而在于行;其驗證不在于邏輯,而在于成果;其惟一權威就是成就。他的管理思想深深的影響了我整個管理學的思想基礎,能夠說他的思想已經扎根在我的思想中。他在管理的各個方面闡述了他獨特的觀點,構成了一整套的思想體系,從而建立了管理這門學科。
《管理的實踐》中將管理的資料描述為三部分,即管理企業、管理管理者、管理員工和工作,三部分相互依存、不可分割。管理企業從企業需要的組織架構上思考,全面詮釋了職能分權制和聯邦分權制,而且指出在條件可能的狀況下,聯邦分權制為最優構架,也是責權利同位,最有用心性及效果的架構。管理管理者從人才的引進、培訓、安排、提升等程序中,道明了企業員工的管理目的:盡一切可能使每一位員工都成為管理者,也道明只能當每個員工都成為管理者時,企業人才才能正常接替,員工績效才能最大發揮;管理員工和工作指明了決策的過程和分析決策工具的重要,要充分運用現代化的工具來為管理員工和工作做好的決策向導。
管理的每一個動作和行為都要同時涉及到管理的三個部分,因此在決策每一個行為時,都要思考對每一個方面的影響,找最影響小、最涉及面窄、最有績效的角度來進行。
企業是社會的公民,服務于并豐富了社會的各種功能,它的目的只有一個,就是創造顧客。以前經常聽到推銷員上非洲賣鞋的故事,而故事中那個看到當地居民光腳行走而大呼鞋可賣的才具有經營企業的戰略眼光)企業的兩項基本職能:營銷和創新。透過他們產生經濟成果,而企業其他的一切活動都在成本的范疇內。
企業是社會的豐富機體,只有當它能夠正常新成代謝時,才能在社會中正常生存。而企業的正常生存務必要有足夠的利潤,這不同于一般認為的企業的目的是追求最大的利潤,從而使得企業追求生存的必然結果是社會的極大豐富和人們生活的不斷提高。
從德魯克的《管理的實踐》中,自己得到了很多收獲,他的思想建立了我的管理思想基礎,深深的影響了以后的學習與發展,在此基礎上,在以后的實踐過程中不斷的領悟和發展德魯克的管理思想,實際運用到自己的工作或者是事業中去。
德魯克的書,與我從此一生相伴!
《管理的實踐》讀后感 16
拿起管理學大師彼得德魯克先生的《管理的實踐》一書,有一種壓力感直上心頭,心里暗暗在想:如此厚的一本書,何時才能讀完啊。可是一開始讀,我才明白,什么是真正的大師。
想象一下五十年代的中國,新中國剛剛成立,經濟改造還沒有完成,國民經濟在百年的戰爭中日益蕭條。此時的大洋彼岸,管理學大師彼得德魯克的著作《管理的實踐》誕生了,偉大的思想必定產生偉大的影響,這本書不僅影響了一批批西方經濟管理學家,也影響了中國一代代企業家,彼得德魯克不愧為管理學大師中的大師。德魯克先生《管理的實踐》已面世半個多世紀了,在這五十多年中,有關企業管理方面的書籍可以用浩如煙海來形容,但能夠經得住時間考驗的企業管理書籍還是《管理的實踐》一書,這也從一個側面證明了《管理的實踐》是一本值得認真閱讀的好書。
德魯克認為:企業的主要職能是營銷和創新,作為市場營銷專業的學生,我深深認同這一點。一家企業,市場營銷不僅僅應用于產品的銷售階段,而是貫穿于企業活動的始終。市場營銷是價值的交換,創造顧客,為顧客創造和提供價值是營銷人乃至整個企業義不容辭的責任。現如今,企業的生命周期很短,創新逐漸成為企業的瓶頸。如何在激烈的市場競爭中屹立不倒,如何提升品牌美譽度,提高品牌忠誠度都與企業創新密切相關。創新也不只是產品的創新,更是生產經營觀念的創新,市場營銷理念的創新,顧客服務態度的創新。認真研讀德魯克的《管理的實踐》一書有助于幫助我們建立系統的思維,這不是像我這樣僅讀一遍就能獲得的。
德魯克先生更能感染我的一點是他更具人情味。他充分認識到了企業的社會責任。一個有責任感,敢于擔當,對顧客高度負責的企業更能得到社會的尊重,得到顧客的認可,因此也能活的長久。這不禁又讓我想起了三鹿的奶粉事件,這是當前中國人民團結一心在世人面前維護中國制造形象的永遠的痛。它傷害的不僅是中國人民的身體,更是中國乃至全世界對中國制造的信心。現如今試問有誰還敢挺直腰板在世人面前說:中國制造沒問題!就在三鹿事件搞得人心惶惶的時候,我聽到了一則新聞:美國蘋果公司警告iphone手機用戶先不要使用手機充電器——因為在使用充電器時“可能”出現漏電反應。僅僅是一句可能,apple公司立刻作出反應,可見該公司對顧客高度負責,這一事件讓我心中一暖,可惜這溫暖不是中國企業給我的。種種事件更加印證了德魯克先生關于企業社會責任的論證,更說明了德魯克的管理思想不僅沒有過時,對我們如今的企業管理更是有著重要作用。
管理企業的過程就是將社會利益變成企業的自身利益。而管理的終極之善是改變他人的生活。德魯克幫助我們充分的認識到個人和組織的關系。那就是組織要求員工要主動積極,以企業的目標為努力的方向,同時要求員工要自愿接受改變。但員工對組織的要求一般較為弱勢,德魯克卻有著非常精辟的總結,首先,員工是一個人,通過職位建立地位,希望公平,正義,做事有意義,其次,員工要求企業建立標準,對員工良好業績的關注。而公司部門在關注企業的目標過程中,在員工對企業的要求上是否可以再努力提高呢?兩者在辯證中發展,缺失了其中的一個部分。企業如何留住員工,使員工更加積極主動,依我之見,最重要的是讓員工感受到企業的優秀文化,建立與員工自身價值相適應的企業文化體系,讓員工認識到他們是企業大家庭的一份子,而不僅僅是一個打工者。在企業運作過程中,不可忽視的就是文化的力量。而企業對員工也要抱著一個負責的態度,企業和員工也是一個雙向的互動,用市場營銷的理論來說,也是一種價值的交換。員工用勞動為企業創造價值,而企業用來和員工交換的也不僅僅應該是物質:穩定的工作,良好的。工作環境,融洽的工作氛圍等都可以增加員工對企業的忠誠度,促進員工與組織的雙向互動。這我想起了今年上半年參觀海爾時感受到的海爾集團的感受到的海爾濃郁的企業文化和員工的激情與活力,海爾集團張瑞敏張首席曾精心拜讀過德魯克的作品,也把他的理論與中國國情和海爾現實情況相結合推動了海爾的發展。這也說明了能穿越時間和空間的可以為人類造福的偉大思想,就叫經典。可以創造這種經典的人就叫大師中的大師!
管理是一種實踐,其本質不在于知而在于行,其驗證不在于邏輯而在于成果,其唯一的權威就是成就。可對于我們現在的大學生來說,無知如何行?沒有邏輯何來結果?德魯克的著作就是可以開拓我們視野,增加我們知識的最好的途徑,我有一位老師曾經說過:營銷沒有標準答案。是的,管理雖然是一門科學,卻和傳統科學有著明顯不同——管理沒有標準答案。大師給我們的,也不是一份標準答案,而是一個知識系統,一種思維方式。我們在大師身上學到的也要經過自己的思考,成為自己的東西。
坦白地說,這本書我并沒有讀完,其中還有很多的東西需要我慢慢的研讀,品味其中的奧妙,吸取里面的精華。經典能給我們多少,不在經典本身,而在拜讀經典的人。德魯克不會給我們什么,我們自己想要的,需要我們自己去爭取。
《管理的實踐》讀后感 17
我以前不是學管理的,對管理方面的書籍讀過的不多,現在既然開始學習管理,我就從網上查了下管理學方面最重要的書籍,他們對德魯克《管理的實踐》評價頗高,所以就買來拜讀,受益匪淺!
《管理的實踐》是第一本視管理為整體、率先說明管理是企業的特殊功能(用德魯克的話說是管理是企業的具體器官)、管理者肩負了明確責任的管理書籍。本書以實際案例的實踐為基礎,以“管理企業、管理管理者、管理員工和工作”三項管理任務為主線,提供了管理觀念、原則和工具,揭示了管理的本質。
本書的內容可以分為概論和主體內容兩大部分。概論以管理的本質切入,闡述了管理層的角色、職責以及未來面臨的挑戰。而主體內容又可分為五個部分。第一部分以西爾斯公司的故事為實例,點出了:我們的事業是什么?我們的事業將是什么?我們的事業究竟應該是什么?以及企業的目標、成果與生產的原則。
第二部分以福特汽車的故事為例,闡述了“目標管理與自我控制”的有效性管理,同時也呈現了組織精神(即企業文化)的完整性。
第三部分以活動分析、決策分析與關系分析入手,闡述了企業建立組織結構的要求、選擇原則,分析了幾種不同組織結構的優缺點及適用條件。
第四部分以其“績效為核心的整體觀”,主張雇傭整個人而不是一雙手,以IBM的故事為例,描述了創新的實踐價值,使員工有成就感和滿足感,進而創造顛峰績效的組織。
第五部分描述了管理者及其工作、決策及未來的管理者是什么,尤其一再主張“責任”的重要性和必要性。
最后有一個結語,著重強調了企業管理者的社會責任。
下面寫一下我從這本書中體會最深的部分:
第一點就是企業的主要職能只有兩個:一是營銷,創造顧客;二是創新。企業的目的是創造顧客。企業存在的目的不能從自身尋找,只能從外部,從對社會的貢獻中尋找,從客戶那里尋找。要滿足客戶的要求,各種生產要素的簡單組合是不能創造價值的,只有依靠企業的創新。在沒看這本書之前,我都是認為企業的生存的目的就是利潤,哪個企業要生存必須要有經濟利潤。不然無法生存,更不要說是發展。經濟理論上的基本假設也是:每一個企業的基本目標都是追求利潤最大化。現在明白了利潤、經濟效益是顧客給帶來的,因為只有當顧客愿意購買商品或服務時,能才把經濟資源轉變為財富,把物品轉變為商品。才能讓資本升值,才能實現經濟效益。所以顧客是企業的基石,是企業存活的命脈。創新是企業的第二個功能,當今世界中任何企業如果沒有創新,只靠效仿或是吃老本都不會長久的,也許投機取巧一時可能會帶來好處,但是是不會長久的,無論是一個企業還是一個人,都要不斷的創新和發展,才能得以生存和發展,因為周圍的一切都在變化和發展,如果你不創新和發展,你就會被生產力所淘汰。創新可表現在各方面,可能表現在更新更好的產品上,或提供新的方便性、創造新需求上;有時為舊產品找到新用途也是創新。創新可出現在設計上的創新,或產品、營銷技術上的創新;可能是價格或顧客服務上的創新,企業組織或管理方式上的創新也可能是讓生意人承擔新風險的新保險方案。開發新的顧客需求,開發新的市場也是創新,也就會脫離紅海的激烈競爭,開創出企業自己的藍海戰略。
體會最深的第二點管理就是責任,是使命,是完成企業目標的一種實踐,不是獨裁,不是高高在上的發號施令。管理者的權利是企業所有者授權的,是企業對管理者的信任,所以權利也就意味著一份責任,管理者管理員工不僅僅是對員工分配任務,業績考核,更重要的是幫助員工制訂跟組織目標一致的目標,或是將員工目標引向組織目標,以自己的經驗幫助下員工克服困難,讓他不斷成長起來,以完成企業的目標。(這里幫助并不是代替)總之,管理是管理者被授權完成組織的目標,而權力又來自于責任,所以管理本質上是一種有責任完成企業組織目標的實踐。
第三點是什么好的組織精神即企業文化,企業文化這個詞也是來自于德魯克理論中。好的企業文化能喚醒員工內在的激情與奉獻精神。好的組織精神應該強調個人優點,強調他能做什么,而不是他不能做什么,應該能取長補短的協調組織內員工。好的文化必須讓個人的長處有充分的發揮空間,肯定和獎勵卓越的表現,讓個人的卓越表現對組織其他成員產生建設性的貢獻。企業文化的目的,不在于營造“良好的人際關系”,而在于凝聚共同的愿景和一致的努力方向,使組織具有高績效,且通過良好的工作績效給員工帶來滿足感和成就感。最重要的一點企業文化中一定要有創新精神,這樣企業文化才是一個企業的`活力所在,企業才能不斷創新,創造社會財富。
第四點強調企業的社會責任,只有擔得起自己責任的公司,才能得到公眾認可,才能長久的存在。企業是社會的“器官”,一個健康的企業不可能在一個病態的社會中生存和發展。企業在管理過程中,必須把社會利益變成企業的自身利益。管理者必須將這一基本信念落實到每一個決策和行為之中。這是管理者最最重要的終極責任。例如通用汽車通過不斷降低能耗,實現公司運營和社會環境的雙贏。據此,通用汽車制定了“減少廢物并保護資源”的行動準則,并確定了從2000年到2005年,通用汽車在全球的生產企業要減少10%的能源消耗。通過全球協作,到2004年,通用汽車在全球的能源消耗已經降低了13%。通用汽車的品牌和好的口碑也就是在這一點一滴的為社會服務中在全球的消費者中樹立起來,從而也提高了它在汽車行業中的的競爭力。
給我體會深刻的第五點就是:德魯克在部分的理論源自于企業組織或管理者要有長遠的目標,要從長遠來做決策,不論是培養未來的管理者還是企業的社會責任理論,他們的出發點都是從長遠發展來考慮。從培養管理者來看,德魯克提出兩個原則,第一個是必須培養所有的管理者,第二個原則是,培養管理者必須是動態的活動,絕不能只把目標放在今天—取代今天的主管、他們的工作或他們的資格,而必須總是把焦點放在明天的需求上。這一理論就是從企業長遠發展考慮提出的,如果只顧眼前需要幾個管理者培養幾個,不利于企業長遠的發展,也不利于企業整體經濟效率的提高。企業的社會責任理論也是從長遠未來企業發展目標來提出的,因為任何企業如果不顧自己對員工、消費者、社區和環境的社會責任,企業也不會長久存在的,因為企業是存在于社會中的,企業是靠員工的貢獻才得于發展的,所以德魯克從長企業長遠發展考慮提出了社會責任這個概念。作為企業的管理者在做決策時一定要從企業長遠的發展來考慮。作為個人在思考自己的人生或是在自己的工作中別只考慮目前,也要考慮長遠的目標,多個方面思考,也許會有所創新和突破。
德魯克的管理理論來自于國外的實際,也許不一定適用于我國,因為我國文化背景和人文跟國外不同,不過,現在經濟全球化,市場也是越來越大,國際間文化的交流也頻繁起來,管理理論也在我國實用起來。同時希望結合我國的實際,能給予管理理論補充和發展。因我還未從事工作的實踐,所以從本書中得到的體會也許會有不科學的地方,望老師給予指導和批評!
管理的實踐讀后感 18
《管理的實踐》是彼得德魯克先生于1954年出版的一本管理學著作,用他自己在序言中所介紹的, ?
德魯克先生在本書中,首先介紹了管理的本質,之后針對企業、管理者、員工和工作這三個企業管理的資料重點介紹了管理的結構,最終歸結到當一名管理者究竟意味著什么這樣一個問題。德魯克先生在書中強調了企業的目的是創造顧客,企業的主要功能是營銷和創新這樣一個觀點,這同通常狀況下我們所認為的企業的目的是創造利潤比較起來,的確大相徑庭。德魯克先生認為,利潤只是企業發展過程中的約束條件,遠遠不構成企業存在的目的。但他同時承認企業務必有足夠的利潤才能經營,這是企業最重要的社會職責,也是企業對自己和員工的首要義務。雖然我還不能充分理解他這一觀點的先進性和優越性,但是我很喜歡他的這一說法,因為這讓我感受到企業的存在具有了蓬勃的朝氣和精神層面的追求,而不僅僅僅是冰冷的數據和經濟價值。
彼得德魯克先生在本書中闡述的另外一個與我日常工作切實相關的資料是企業對員工和工作的管理。 因此管理層的任務是激發員工的工作動機和參與感,喚起他們的工作欲望。在此基礎上,他提出企業需要的絕不僅僅僅是還過得去的績效,企業需要員工充分發揮潛能,達成最佳績效。員工需要的也不僅僅僅是能有所表現的職務,他需要的工作務必能為他的潛力和才華帶給最大的發揮空間,給予他最大的`機會持續成長和表現卓越。因此,他主張員工能做的規劃越多,就能為自己的工作承擔越大的職責,因此生產力也就會越高。如果員工總是聽命行事,那么只會對工作造成傷害。
彼得德魯克先生透過這種角度說明了企業透過這種管理方式,即讓員工在工作中具有更多發揮自己主觀潛力的機會,并且讓員工能夠看得到自己的工作與企業發展的目標之間產生實際的聯系,實現企業和員工以及員工的工作之間在工作目標和切身利益上的統一,最終就能夠實現企業管理的目的。也就是說,如果員工在自己的工作中能夠發揮的自由空間越大,員工對工作的熱情也就越大,因而工作能給員工帶來的成就感也就越強。由此我想到在團隊工作中,作為中層管理者,在指明工作目標和工作程序之后,我也就應有意識的為自己的團隊成員留出更多自由發揮的空間,讓團隊成員能夠有機會和余地規劃自己的工作進程,并以自己的節奏和方式努力達成工作成果,進而獲得工作中的成就感和個人專業技能的提高。就像彼得德魯克先生說的員工對企業的要求,在基本的經濟報酬之外,就是自我實現。員工在企業中感覺到自己的潛力提高、地位實現,做完成的工作對企業具有好處,也就是實現了工作成果。
彼得德魯克先生的這本《管理的實踐》,對于我這樣對企業管理實踐不深入的人來說稍顯枯燥和晦澀,但他樸實的語言以及書中所列舉的企業管理的成功案例,的確讓我對自己日常工作中所見到的、所感受到的企業管理的過程和片段產生思考并有所啟發,尤其重要的是,他的那些理論讓我對自己日復一日重復工作背后的好處有了一個更合理的觀察和思索的角度,并把自己以前無意識的管理行為轉化為有意識的管理實踐,在帶領團隊實現工作目標的同時,也為團隊成員和我自己的自我實現做出具體的努力。
管理的實踐讀后感 19
《管理的實踐》是彼得·德魯克先生于1954年出版的一本管理學著作,用他自己在序言中所介紹的, ?
德魯克先生在本書中,首先介紹了管理的本質,之后針對企業、管理者、員工和工作這三個企業管理的內容重點介紹了管理的結構,最終歸結到當一名管理者究竟意味著什么這樣一個問題。德魯克先生在書中強調了企業的目的是創造顧客,企業的主要功能是營銷和創新這樣一個觀點,這同通常情況下我們所認為的企業的目的是創造利潤比較起來,的確大相徑庭。德魯克先生認為,利潤只是企業發展過程中的約束條件,遠遠不構成企業存在的目的。但他同時承認企業必須有足夠的利潤才能經營,這是企業最重要的社會責任,也是企業對自己和員工的首要義務。雖然我還不能充分理解他這一觀點的先進性和優越性,但是我很喜歡他的這一說法,因為這讓我感受到企業的存在具有了蓬勃的朝氣和精神層面的追求,而不僅僅是冰冷的數據和經濟價值。
彼得·德魯克先生在本書中闡述的另外一個與我日常工作切實相關的內容是企業對員工和工作的管理。 因此管理層的任務是激發員工的工作動機和參與感,喚起他們的工作欲望。在此基礎上,他提出企業需要的絕不僅僅是還過得去的績效,企業需要員工充分發揮潛能,達成最佳績效。員工需要的也不僅僅是能有所表現的職務,他需要的工作必須能為他的能力和才華提供最大的發揮空間,給予他最大的機會持續成長和表現卓越。因此,他主張員工能做的規劃越多,就能為自己的工作承擔越大的責任,因此生產力也就會越高。如果員工總是聽命行事,那么只會對工作造成傷害。
彼得·德魯克先生通過這種角度說明了企業通過這種管理方式,即讓員工在工作中具有更多發揮自己主觀能力的機會,并且讓員工可以看得到自己的工作與企業發展的目標之間產生實際的聯系,實現企業和員工以及員工的工作之間在工作目標和切身利益上的統一,最終就可以實現企業管理的目的。也就是說,如果員工在自己的工作中可以發揮的自由空間越大,員工對工作的熱情也就越大,因而工作能給員工帶來的成就感也就越強。由此我想到在團隊工作中,作為中層管理者,在指明工作目標和工作程序之后,我也應該有意識的為自己的團隊成員留出更多自由發揮的空間,讓團隊成員能夠有機會和余地規劃自己的工作進程,并以自己的節奏和方式努力達成工作成果,進而獲得工作中的成就感和個人專業技能的提高。就像彼得·德魯克先生說的員工對企業的要求,在基本的經濟報酬之外,就是自我實現。員工在企業中感覺到自己的能力提高、地位實現,做完成的工作對企業具有意義,也就是實現了工作成果。
彼得·德魯克先生的這本《管理的實踐》,對于我這樣對企業管理實踐不深入的人來說稍顯枯燥和晦澀,但他樸實的語言以及書中所列舉的企業管理的成功案例,的確讓我對自己日常工作中所見到的、所感受到的企業管理的過程和片段產生思考并有所啟發,尤其重要的是,他的那些理論讓我對自己日復一日重復工作背后的意義有了一個更合理的觀察和思索的角度,并把自己以前無意識的管理行為轉化為有意識的管理實踐,在帶領團隊實現工作目標的同時,也為團隊成員和我自己的自我實現做出具體的努力。
管理的實踐讀后感 20
開始拜讀《管理的實踐》是源于王老師的推薦和完成讀書報告的目的,但讀著讀著,我越來越驚訝這本介紹管理學的書竟然是德魯克先生在1954年寫成的,里面提到的好多管理的方式方法好像就在我們身邊。
首先,本書是系統的介紹管理的書,不同于我們開得其他更加專攻某一項管理領域的課程,我們在管理工作中的很多困惑都能在書中找到答案。書中的內容無所不包,同時又寫得淺顯易懂(翻譯的也很好,不像《管理大未來》好多地方的翻譯值得推敲),這也是我們讀書是常常會產生思想共鳴的原因之一。正如譯者在扉頁上寫的該書是“最棒的一本講述’管理如何能夠復制’的著作”。貫穿全書的三條主線:管理企業,德魯克以西爾斯企業發展為例,介紹怎樣去管理發展一個企業。使我們知道企業是由人創造和管理的,而不是由“經濟力量”創造和管理的,而且我們不能單單從利潤的角度來定義或解釋企業;管理管理者,以福特的衰敗為例來說明企業缺乏管理者將是一災難。因為管理者是企業最基本的資源,也是企業最稀有、最昂貴、最脆弱的資源。
而管理管理者的要求是目標管理和自我控制,要為管理者的職務建立適當的結構;管理員工和工作,分析IBM管理員工和工作的模式,采取合理的薪酬激勵并。人力資源是在所有經濟資源中,使用效率最低的資源,也是最有希望提高經濟效益的資源。三個問題:一我們的事業是什么?二是我們的事業將是什么?三是我們的事業究竟應該是什么?而這三個問題的答案不是由生產者決定的,而是由消費者來決定的,是要從營銷的角度、從顧客的角度出發,并最終由顧客來定義的。在不同的時間、不同的情況下、都會有不同的。答案。因此,必須在特定的條件下確認顧客要什么、想什么、相信什么、期望什么,這些是企業高管必須接受的客觀事實,高管必須要盡一切努力從顧客那里獲得答案,而不是試圖猜測顧客的想法。管理必須同時需要考慮的三個方面的問題:一是成果和績效,這是企業存在的目的;二是在企業內部共同工作的人所形成的組織;三是外在社會,也就是企業的社會責任。
其次,如果想提高對管理的認識或提高管理水平,《管理的實踐》現在仍然能很好的適用。現代大部分流行的管理思想和實踐都可以從這本書中找到根源。無論是目標管理、參與管理、知識員工管理、客戶導向的營銷、業績考核、職業生涯管理、事業部制分權管理、企業文化、自我管理團隊,還是最近非常流行的平衡記分卡,我們都可以在該書中論述中找到源頭。
最后:
1、盈利不是企業和企業經營活動的目的,而是企業的一種約束因素。
2、企業存在的目的不能從自身尋找,只能從外部,從對社會的貢獻中尋找,從客戶那里尋找。
3、管理本質上是一種實踐而不是一種科學和專業。任何熱衷于將管理科學化或專業化的嘗試,試圖消除所有的波動、風險和不可知的措施也就是在消除自由、創新和成長。
4、如果沒有適當的組織原則,管理層級只會不斷增加。西方社會最古老、最龐大、也最成功的組織—天主教會,已經充分證明組織真正需要的層級可以減少到什么程度。在教皇和最底層的教區神父之間,其實只有一個層級—主教;
5、管理不是一件由許多體力勞動者從事的工作,而是一件需要由具有想象力和受過教育的人員進行理性分析和概念思考的工作。
6、因為管理能力是一種稀缺的資源,因而越是高層管理者越是應該集中與組織長遠目標。
7、最徒勞無功的做法是為錯誤的問題尋找正確的答案;
8、決策的先決條件是先剔除根本無法接受的行動方案。
時間關系,本次讀書沒能深入研讀,但深感《管理的實踐》是本好書,值得再讀,三遍四遍亦不為多。當今管理成功的企業中到處可以看到書中提到的管理理念的影子,而書中提到的管理中的缺陷在當今企業中也不乏存在。正如德魯克所說“管理絕不可能成為一門精確的科學“,的確,管理不是數學公式、物理原理,它沒有標準答案,但如何在特定時期,特定環境下對管理的準確拿捏的的確確是一門藝術。現在看來,《管理的實踐》仍然是修煉這門藝術的最佳書籍。如果有人想快速的了解什么是企業管理的話,我會毫不猶豫的建議他:讀《管理的實踐》吧。
管理的實踐讀后感 21
道法自然。道是自然之道,是大道。
上士聞道,勤而習之;中士聞道,若存若亡;下士聞道,必大笑,不笑不足以言道。
道可道,非常道。
一切的理論和實踐都是在不斷的碰撞和迭代過程中趨于同一,歸于道,順于自然。
不知道為何,讀完《管理的實踐》這本書,竟然和多年前讀的《道德經》,多年前學習的《馬克思主義原理》產生了某種冥冥中的聯系。
彼得德魯克作為現代管理學之父,在《管理的實踐》這本書中,對各種問題、現象的分析鞭辟入里,總結分析總能從最根本、最淺顯的角度出發,形成理論。同時,又能通過各種各樣的案例,從中證明其理論的正確性。理論和實踐在這本書中完美的進行了統一。
物質和意識是二元世界的根本,自古至今,人們都在從這樣兩種截然不同的體系中尋求結果,延伸出了各種各樣的學說,各種各樣的理論。所有的理論層面的活動均是意識層面的活動,但是這些理論最終要體現在實踐,即作用于物質之上。
管理,主要是一種意識活動,而實踐,主要是物質活動。《管理的實踐》是兩種體系的矛盾統一。管理的作用對象主要是人,實踐是人們改造社會和自然有意識的活動。將管理應用于實踐,體現了人的主觀能動性,是一種將無序變為有序的作用和活動。將實踐結果再反饋至管理行為,是對管理效用的驗證。“實踐是檢驗真理的唯一標準”,事物是螺旋式發展的,它要在理論和實踐中不斷的否定與否定之否定。管理也一樣,需要不斷的迭代,感悟,將其應用于實踐時要跟據實際情況不斷的作出判斷。現實的管理需要通過決策者對所有實際環境加以分析后作出最有利的判斷。但是,環境的復雜性,以及人的局限性最大限度的限制了判斷的有利性。因此,很難說哪種決策一定是最好,或者一定不好。所以決策需要被檢驗。
然而又一個難題擺在了面前,如何檢驗決策的好壞。目標的達成情況就成了最簡單粗暴的檢驗方式。通過對初始目標的檢驗,來判斷管理能力的強弱,這是所有管理者的共識。但是當目標設定不合理時,就會讓管理從根源上犯錯,因為方向錯了。
通過上述對管理行為的分析,以及管理目標的分析,到底有沒有一種共性的、根源性的原則來指導正確的管理?
答案是有的,即“道”。道即自然,即本真。所有的事物,只要沿著其本源,其自然之道,即可做對。
《管理的實踐》全書一共講了三方面的問題,一方面是如何做人,一方面是如何設定目標,一方面是如何達成目標。做人方面,全書的出發點是:人性本善。要從“善”出發,來做人,來理解人,來管理人。書中說,管理者最重要,最根本的要求即誠實正直。設定目標方面,全書的出發點是:做正確的事。正確的事,即符合自然發展,符合社會發展的事業,是正道,是大道。達成目標方面,全書的出發點為:大道至簡。從最簡單,最根源的角度出發,以目標為導向,以品格為動力,沿著至簡的路達到目標。
全書深入淺出,格局雖大但又通俗易懂,從4月到現在,啃了將近10個月,才把這本書啃完。每句話都值得思考和品味。本不想寫這樣一篇不知所云的東西來顯示對大師的不敬以及個人的輕率。但是思維稍縱即逝,如不及時記錄,多日之后將不再會深入思考。謹以此文記錄個人所思,以期共鳴。
管理實踐總結報告 22
教育實習是實踐教學的重要環節,是師范生成長的必經之路,它關系到人才的培養規格和質量,在教學大綱中明確規定:占用8周的教學時間。過去我院教育實習工作由教務處統一安排在實習基地學校進行,整齊劃一,便于管理,也取得了一定的成績。隨著畢業分配制度的取消,同時高校辦學規模又在不斷擴大,新的問題出現了,就業已成為高校乃至全社會關注的重大問題。如何走出一條適應社會需求的畢業生就業之路是實踐教學工作人員長期考慮的問題之一,將教育實習與學生就業緊密結合,開創新型教育實習模式的方案出臺,標志著我院教學思路已與人才市場接軌。部分學生邊實習邊找工作單位,或者到用人單位(學校)實習,通過實習全方位展示了學生的綜合素質,便于用人單位選拔人才。
教育實習工作是一項頭緒多、時間緊、任務重的'工作,它的涉及面很廣,并且和外單位的人打交道。這項工作要求有和諧的人際關系,善于溝通,謙虛謹慎,敬業奉獻的優良品質。實習辦同志本著對學校、對學生高度負責的精神,一絲不茍地完成了本職工作。
1制定微格訓練計劃,組織學生進行教師職業技能訓練
微格訓練是教育實習的前奏。由于我校在兩區辦學,龍山校區微格訓練設備尚未安裝,該區學生訓練時須到菱湖校區進行。實習辦同志協調好各方面關系,安排交通車輛(或交通補助)等后勤工作,保證微格訓練正常進行。該項工作歷時兩個月,教育技術系工作同志付出了辛勤勞動,做了大量工作。
2.安排、落實集中實習生的實習學校
本屆集中實習生共683人,現有的12所教育實習基地學校承擔了大部分實習任務。實習辦工作同志早在5月底就到各實習學校聯系實習事宜,盡量要求給實習生多上課,讓學生放手干。非實習基地中學也積極接收我校實習生,表現出對高等學校工作的大力支持,如安慶石化一中、安慶十七中、安慶九中等。
3.本著改革的精神和對學生負責的態度,做好分散實習工作
分散實習的工作模式,目前我們還在摸索階段,但必須從實際出發,要本著對學生高度負責的態度,認真做好本職工作。實習辦同志嚴格按照工作要求和工作程度,把握好每個細節。如從學生的申請到輔導員意見,從實習學校的接收函到安全承諾書,每個環節都不能疏漏,否則分散實習就會走過場,流于形式。
教育實習工作在各級領導的關心下,于20xx年的國評中取得了優秀成績,實習辦同志決心要乘著評估的東風,把實習工作做得更好。
1.院黨政領導親臨教育實習一線指導工作
實習期間,院領導趙曉和、汪青松、郭化蘭、時新中、王海燕、殷紅等在百忙之中抽時間親臨實習一線,先后到安慶一中等等學校看望實習師生,指導實習工作。校領導勉勵同學們要努力學習,勤奮工作,為前進中的母校爭光。廣大師生表示不負重望,用實際行動自覺維護我校良好的社會聲譽。
2.院、系領導親自掛帥,指導實習
各院、系十分重視教育實習工作,成立了實習領導小組,負責人親自參加,指導院系學生實習。他們本身工作十分繁忙,有的課時多,有的行政事務重,有的還要給研究生上課,但都能克服困難,把實習工作作為重中之重,使得本屆實習工作成績顯著,碩果累累。外國語學院陳光明書記、張杰院長坐陣石化一中指導實習,文學院羅國全副院長幾次到樅陽中學聽課、指導實習,教育科學與技術系曹長德副主任一人指導幾個實習點的班級活動和教育調查。
3.實習辦同志兢兢業業,不辭勞苦,全心全意為廣大師生服務
實習工作十分辛苦,實習辦同志一絲不茍,任勞任怨。如做經費預算、聯系實習單位、后勤保障、檢查實習工作、協調學校與實習單位之間的關系、基地建設工作、收集實踐教學材料、召開實踐教學工作會議、總結實踐教學工作等。我們決心在院、處領導的正確領導下,求真務實,銳意進取,以改革的姿態做好各項工作,迎接我院第二次評估,為開創我院的新局面而不懈努力。