文/清如
【人物名片】張勇,阿里巴巴集團首席執行官。
近日,阿里巴巴公布了2019財年第三季度財報,公司單季營收破千億,引發媒體關注。輝煌的業績背后,阿里CEO張勇功不可沒。
作為馬云的人,張勇在阿里的每一個關鍵節點中都扮演了重要角色,展露出驚人的商業天賦。
一、創造“雙十一”
加入阿里巴巴之前,張勇在盛大擔任CFO。2007年,在獵頭的引薦下,加上自身對于電子商務十分看好,張勇成為了一名阿里人,他被稱為“逍遙子”。
初期,當時淘寶商城發展緩慢,他堅信B2C是大勢所趨,因此主動申請接手淘寶商城。他認為,要讓大家記住淘寶商城,就要創造一個特殊的購物節——“雙十一”。
果然,“雙十一”成交額達到5200萬,再次達到9.36億。2011年,是一個重要轉折點,這一年他重新定義了“雙十一”,由“光棍節”變成“網購狂歡節”,從此成為中國電商的年度盛事。
二、轉型移動端
2013年,是中國移動互聯網爆發元年的標志性一年,那時候BAT全力向移動端轉型。而馬云決定將所有資源投入到無線領域中,而這項決策也得到了 張勇 的支持和貢獻。在這一期間,他帶領團隊主攻手機淘寶,讓其成為強大的綜合電商平臺,并不斷創新優化功能,使用戶數量呈幾何級數增長。
當他接替馬云成為集團CEO之后,他提出了手機淘寶三個發展方向:內容化、社區化、本地生活服務化。他還推出了達人計劃,讓熱愛分享和購物的人們通過頭條文章等方式分享他們對產品體驗的一些見解。這不僅增強了用戶之間交流,還提高了產品銷售效率。此外,還有一個問答功能,讓消費者可以直接詢問已經購買過該商品的其他消費者,他們可以提供自己的使用經驗和建議,從而更有效地解決顧客疑惑,同時加深品牌與消費者的互動關系。
三、布局新零售
隨著技術進步和市場需求變化,不斷有人探索新的零售模式。在這種背景下,當馬云提出他的新零售概念時,與之緊密相關的是盒馬鮮生的誕生。這是一個線上線下的結合體,為客戶提供即時送貨服務,以滿足人們日益增長對快捷便利性的需求。當初,它們利用智能終端進行訂購,然后迅速配送至客戶指定地點,只需半小時時間,即可享受到高品質食品和快速服務,這種模式立即吸引了大量消費者的喜愛并獲得成功證明。
總結來說,無論是在創建網絡交易平臺還是推廣移動應用程序以及促進新零售業務發展,都能看到張勇作為核心團隊成員對于提升企業競爭力的巨大貢獻。如果說有哪位領導者能夠以身作則地激勵我們,那么正是這樣的例證。他不僅是一位優秀的管理者,也是一位充滿激情的事業追求者,我們從他的故事中感受到了成功背后的努力與堅持,以及偶像般領導力的魅力所在。