1、為顧客創造價值，為員工創造機會，為社會創造效益
3、主動服務一小步，客戶滿意一大步
4、資源是會枯竭的，唯有文化生生不息
5、與企業一同成長
6、挑戰目標首先要挑戰自我
7、做人要簡單，做事要簡捷，作風要簡樸
8、只有企業發展才有個人發展
9、知識管理的思路：識別知識、獲取知識、保護知識、運用知識、優化知識
10、經驗推廣的三大步驟：先僵化，再固化，后優化。
11、安全天天是起點，服務永遠無止境
12、嚴格管理精益化，規范管理科學化，創新管理全員化
13、用心做事，方能成就大事
14、沒有危機感，就是最大的危機。
15、人生的磨難，對于弱者是絆腳石，對于強者，則是攀登頂峰的墊腳石。
16、工作是一種樂趣時，生活是一種享受；工作是一種義務時，生活是一種苦役。
17、努力做了，得和失都很精彩。
18、我們可以平凡，但不能甘于平庸。
19、讓習慣服從制度，讓制度成為習慣。
20、只有不想干的事，沒有干不成的事